일부 채널이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요? Tricolor TV가 표시되지 않습니다. 문제에 대한 빠른 해결책입니다. Karusel 채널이 Tricolor TV에 표시되지 않는 이유




Tricolor TV는 위성 TV 방송 서비스를 제공하는 회사입니다. 유료 기간이 끝나면 Tricolor TV는 무료 채널을 보여주지 않습니다. 연방 TV를 시청할 수 있는 기능은 계속됩니다. 사용자는 종종 무료 채널을 시청할 수 있는 기능도 없는 상황에 직면합니다.

Tricolor가 표시되지 않는 단일 이유는 없습니다. 오류는 제거를 통해 제거됩니다.

신호가 없는 이유:

  1. 환경 - 고객에게 제공되는 장비 패키지에는 표준 크기의 위성 안테나가 포함됩니다. 평평한 지형에서 수신 장치의 크기는 안정적인 TV 신호를 수신하기에 충분합니다. 그러나 언덕이 많고 고르지 않은 지형으로 악천후에는 화면에 "신호 없음"이라는 그림이 표시됩니다.
  2. 품질 설정 부족 - 징후: 지속적인 신호 손실 또는 이미지 왜곡. 연결 케이블이 손상되지 않았는지 확인하십시오.
  3. 유료 기간 종료-위성 TV 시청을 위해 장비를 구매할 때 평가판 연간 기간이 지급됩니다. 결제가 되지 않으면 유료 채널은 연결 후 1년이 지나면 비활성화되지만 기본 채널은 남아 있어야 하는데 항상 그런 것은 아닙니다.

일부 유형의 오작동은 스스로 해결할 수 있으며 다른 경우에는 마법사를 호출하는 것이 좋습니다. 다음은 몇 가지 일반적인 문제와 해결 방법입니다.

Tricolor는 무료 채널을 표시하지 않습니다 - 수행할 작업

이 문제에 대한 두 가지 솔루션이 있으며 결국 기본 채널을 반환할 수 있습니다.

  1. 기본 설정의 실패 - 고장을 쉽게 고칠 수 있으며 몇 분 동안 전기 네트워크에서 수신기를 분리하는 것으로 충분합니다. 전원을 켠 후 채널이 반환되어야 합니다. 그래도 도움이 되지 않으면 다음 방법을 시도해 보세요. 설정에서 러시아의 첫 번째 채널을 찾고 수신기를 9-10시간 동안 켜두십시오. 이 시간 동안 소프트웨어는 버그를 수정해야 하며 무료 채널이 다시 제공됩니다.
  2. 급진적 방법 - 이전 방법이 도움이 되지 않으면 소프트웨어 오류가 원인입니다. 설정을 공장 설정으로 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.

그리고 마지막. Tricolor TV 수신기는 두 가지 모드로 작동합니다. 디지털 방송으로 전환한 후에는 적어도 일부 무료 채널이 반환되어야 합니다.

방법이 항상 도움이 되는 것은 아닙니다. 전력 서지, 전력망에 대한 낙뢰 및 기타 이유로 인해 수신기가 단순히 고장나는 경우가 발생합니다. 수신기를 교체해야 합니다.

선택한 Tricolor TV 번호가 있는 채널이 없습니다. 해결 방법

이 경우 단순히 트랜스미터를 재구성하여 문제를 해결할 수 없습니다. 다음 결제 후에도 선택한 번호를 켜면 TV 화면에 "선택한 번호의 채널이 없습니다"와 같은 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. 문제의 원인은 무엇이며 고칠 수 있습니까?

먼저 설명된 상황이 발생하는 이유를 결정해야 합니다. 계약서 작성 시 무료 체험 기간 동안 방영될 TV 채널 목록이 기재되어 있습니다. 고객을 유치하기 위해 회사는 우대 임시 연결 조건을 제공합니다. 연간 구독 종료 후 일부 TV 채널이 작동하지 않습니다. 추가 비용을 지불하지 않고 합법적으로 차단을 해제하면 작동하지 않습니다.

그렇다면 Tricolor TV에 채널이 표시되지 않으면 어떻게 해야 합니까? 일반적으로 더 비싼 새로운 패키지 관세를 선택하거나 공개 도메인에 남아 있는 TV 방송을 시청해야 합니다.

Karusel 채널이 Tricolor TV에 표시되지 않는 이유

상황은 이전 소제목에서 설명한 것과 유사합니다. 계약서 작성 시 일부 TV 채널은 "기본" 패키지에 무료로 포함됩니다. 주요 서비스에 대한 미지급으로 인해 회사는 가입자와의 계약을 일방적으로 해지할 권리가 있으며, 이에 따라 클라이언트가 자유롭게 사용할 수 있는 무료 채널 수에 영향을 미칩니다.

1차 계약의 유효기간 만료로 인한 반복 결제의 경우 라디오 방송 접근권이 변경됩니다. 2019년에는 추가 "Children's" 패키지에 캐러셀 채널이 포함됩니다. 상황을 바로잡으려면 적절한 구독을 발행해야 합니다.

계약 기간 동안 문제가 발생하면 튜닝 품질이 좋지 않거나 안테나 고장일 가능성이 큽니다. 마법사를 호출하여 재구성 후 신호 강도와 품질이 80% 이상인지 확인해야 합니다. 아마도 그 이유는 소프트웨어의 실패에 있습니다. 설정을 공장 설정으로 재설정할 수 있습니다.

연방 채널이 Tricolor에 표시되지 않는 이유

계약에 따라 회사는 텔레비전 방송 제공을 위해 서비스를 종료할 수 있지만 일반적으로 구독 종료 후 이 옵션은 유지됩니다. 주요 채널은 계속 작동합니다. 남을 가능성:

텔레비전 채널 라디오 정보 텔레숍
첫 번째 채널 베스티 FM INFO 채널 쇼핑 24
러시아 1 등대 프로모션 TV
성냥 라디오 러시아 티비 티비
러시아 문화 원격 강사
NTV
채널 5
러시아 24
회전목마
TVC
RenTV
STS
TNT
세계
금요일
뮤즈TV
OTR
TV3
저장됨

Tricolor에서 무료 채널이 표시되지 않는 이유는 예방 조치일 수 있습니다. 1-2일 후에도 상황이 안정되지 않으면 공장 설정으로 재설정하여 설정을 업데이트해야 합니다.수신기가 연방 채널을 찾지 못하는 경우 다음 단계가 도움이 됩니다.

  • 메뉴를 누르십시오.
  • 나타나는 목록에서 "설정"을 선택하십시오
  • 뒷면에 적힌 카드 코드를 입력하십시오.
  • "공장 설정"을 선택하십시오.

  • 이제 자동 검색을 사용하여 설정을 저장하는 것을 잊지 않고 모든 러시아 채널을 찾습니다.

처음 20개 채널이 표시되지 않는 이유

이 경우 문제는 사전 설정된 회사 설정에 있습니다. 기본 TV 채널은 유료 가입 기간 동안에만 목록 앞에 배치됩니다. 연간 기간이 끝나면 TV를 켤 때 적시에 가입비가 없으면 처음 20개 채널이 없는 경우가 많습니다. 자동 모드의 수신 장치는 단순히 목록의 끝으로 전송합니다. 방송은 보통 채널 100 이후에 나옵니다.

문제가 점진적으로 발생할 수 있습니다. 첫째, 수신기는 처음 10개 채널을 찾지 못하고 나머지는 모두 찾습니다. 구독료를 지불하고 계정에 돈을 입금하면 상황이 자동으로 수정됩니다. 그렇지 않으면 즉시 지원 서비스에 문의해야 합니다. 콜센터가 있으며 공식 웹 사이트에서 온라인 서신을 사용할 수 있습니다. 신청을 위해서는 계약 코드와 송신 장치에 대한 기본 정보가 필요합니다.

2017년 7월 20일, 해당 목록에 따라 지역 TV 채널을 분리하고 이러한 TV 채널을 보다 편리하게 시청할 수 있도록 설계된 방송이 변경되었습니다.

이 페이지에는 모든 수신기 모델에 대한 지침이 포함되어 있습니다(페이지 하단 참조).

GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U510 수신기용 삼색 채널 목록 설정 지침

주목! "Moscow +0 h" 두 지역 중 하나를 선택해야 합니다. 또는 "모스크바 +2시간" - 거주 지역에 따라 다름. 첫 번째 경우 모든 TV 채널은 모스크바 시간에 따라 방송되고 두 번째 경우 일부 TV 채널은 모스크바 시간에서 +2시간의 시간 이동으로 방송됩니다.

GS U210, GS U210 CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS A230 수신기용 채널 목록 설정 지침

TV 채널 목록을 올바르게 표시하려면 다음을 수행하십시오.

1. 리모컨의 메뉴 버튼을 누르고 애플리케이션을 선택합니다.

2. "설정 마법사"를 선택합니다.

3. 수신기 메뉴의 시간, 시간대 및 언어를 설정한 다음 "검색" 버튼을 누릅니다.

4. 운영자 "Tricolor TV"를 선택하고 필요한 경우 필요한 안테나 설정을 선택합니다(수신기를 안테나에 표준으로 연결하는 경우 기본 설정을 그대로 두는 것이 좋습니다). 그런 다음 "계속" 버튼을 클릭합니다.

5. 자신에게 맞는 지역을 선택합니다. "Main", "Moscow +0 h"의 3개 지역을 선택할 수 있습니다. 및 "모스크바 +2시간".

"메인" 지역을 선택하면 하나의 정보 TV 채널이 채널 목록에 저장됩니다.

6. TV 채널 검색이 완료될 때까지 기다렸다가 찾은 TV 채널을 저장합니다.

GS B520, GS B521, GS B521L, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS C592 수신기용 채널 목록 설정 지침

TV 채널 목록을 올바르게 표시하려면 다음을 수행하십시오.

1. 리모컨의 메뉴 버튼을 누르고 애플리케이션을 선택합니다.

2. "설정 마법사"를 선택합니다.

3. 수신기 메뉴의 시간, 시간대 및 언어를 설정한 다음 "검색" 버튼을 누릅니다.

4. 운영자 "Tricolor TV"를 선택하고 필요한 경우 필요한 안테나 설정을 선택합니다(수신기를 안테나에 표준으로 연결하는 경우 기본 설정을 그대로 두는 것이 좋습니다). 그런 다음 "계속" 버튼을 클릭합니다.

5. 자신에게 맞는 지역을 선택합니다. "Main", "Moscow +0 h"의 3개 지역을 선택할 수 있습니다. 및 "모스크바 +2시간".

주목! "Moscow +0 h" 두 지역 중 하나를 선택해야 합니다. 또는 "모스크바 +2시간" - 거주 지역에 따라 다릅니다. 첫 번째 경우 모든 TV 채널은 모스크바 시간에 따라 방송되고 두 번째 경우 일부 TV 채널은 모스크바 시간에서 +2시간의 시간 이동으로 방송됩니다.

"메인" 지역을 선택하면 하나의 정보 TV 채널이 채널 목록에 저장됩니다.

6. TV 채널 검색이 완료될 때까지 기다렸다가 찾은 TV 채널을 저장합니다.

HD 9303, HD 9305 수신기용 채널 목록 설정 지침.

TV 채널 목록을 올바르게 표시하려면 다음을 수행하십시오.

1. "메뉴" 버튼을 누르고 "삼색 TV 채널 검색"을 선택합니다.

2. 지역 선택 화면에서 자신에게 맞는 지역을 선택합니다. "Main", "Moscow +0 h"의 3개 지역을 선택할 수 있습니다. 및 "모스크바 +2시간".

주목! "Moscow +0 h" 두 지역 중 하나를 선택해야 합니다. 또는 "모스크바 +2시간" - 거주 지역에 따라 다릅니다. 첫 번째 경우 모든 TV 채널은 모스크바 시간에 따라 방송되고 두 번째 경우 일부 TV 채널은 모스크바 시간에서 +2시간의 시간 이동으로 방송됩니다.

"메인" 지역을 선택하면 하나의 정보 TV 채널이 채널 목록에 저장됩니다.

3. TV 채널 검색이 완료될 때까지 기다렸다가 찾은 TV 채널을 저장합니다.

GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308 수신기용 채널 목록 설정 지침.

TV 채널 목록을 올바르게 표시하려면 다음을 수행하십시오.

1. 리모컨의 메뉴 버튼을 누르고 애플리케이션을 선택합니다.

2. "설정 마법사"를 선택합니다.

3. 수신기의 메뉴 언어를 설정한 후 "다음" 버튼을 누릅니다.

4. 시간과 시간대를 설정하고 "검색"을 클릭합니다.

5. 운영자 "Tricolor TV"를 선택하고 필요한 경우 필요한 안테나 설정을 선택합니다(수신기를 안테나에 표준으로 연결하는 경우 기본 설정을 그대로 두는 것이 좋습니다). 그런 다음 "계속" 버튼을 클릭하십시오.

6. 자신에게 맞는 지역을 선택합니다. "Main", "Moscow +0 h"의 3개 지역을 선택할 수 있습니다. 및 "모스크바 +2시간".

주목! "Moscow +0 h" 두 지역 중 하나를 선택해야 합니다. 또는 "모스크바 +2시간" - 거주 지역에 따라 다릅니다. 첫 번째 경우 모든 TV 채널은 모스크바 시간에 따라 방송되고 두 번째 경우 일부 TV 채널은 모스크바 시간에서 +2시간의 시간 이동으로 방송됩니다.

"메인" 지역을 선택하면 하나의 정보 TV 채널이 채널 목록에 저장됩니다.

7. TV 채널 검색이 완료될 때까지 기다렸다가 찾은 TV 채널을 저장합니다.

CI + 모듈이 있는 TV용 채널 설정 지침.

TV 채널 목록을 올바르게 표시하려면 다음을 수행하십시오.

1.TV를 위성 튜닝 모드로 설정합니다. 이렇게 하려면 TV 메뉴에서 신호 소스(안테나)의 설정 섹션으로 이동하십시오.

2. 설정 섹션에서 "수동 설정" 항목을 선택하고 이동합니다.

3. 채널 검색을 시작하기 전에 다음 수동 검색 매개변수가 설정되어 있는지 확인하십시오.

네트워크 검색 옵션이 활성화됩니다. 주파수(트랜스폰더)(주파수) - 12226(H/L)
기호 비율 - 27500
위성(위성) - Eutelsat 36E

필요한 경우 이러한 매개변수를 수동으로 입력하십시오.

4. 채널 검색을 시작하고 TV 화면의 지시를 따릅니다. 검색하는 동안 TV는 검색 진행률과 찾은 채널에 대한 정보를 표시해야 합니다.

5. 프로세스가 끝나면 채널 목록 저장을 확인합니다(일부 TV 모델에서는 메시지가 나타나지 않을 수 있음).

각 Tricolor 가입자는 고품질 방송을 보장하는 고품질 신호를 수신할 의무가 있습니다. 그러나 때때로 위성 TV 고객은 사용 가능한 모든 채널이 갑자기 사라지는 다소 불쾌한 상황에 직면합니다. 이것은 특히 업데이트 후에 자주 발생합니다. 업데이트 후 Tricolor 채널이 사라진 이유를 파악하기 어려울 수 있으며 방송을 반환하는 것은 더욱 어렵지만 수신기 작동을 복원하기 위해 마스터의 방문을 기다리는 것은 오랜 시간입니다. 또한 그의 서비스는 너무 비쌀 수 있습니다. 따라서 특히 대부분의 문제를 해결하는 데 오랜 시간이 걸리지 않기 때문에 어려움을 스스로 해결하려고 노력해야 합니다.

갑작스러운 문제에 대한 조치를 이해하려면 TV 채널이 사라진 이유를 찾아야 합니다. 일반적으로 이러한 문제는 다음과 관련이 있습니다.

  • 잘못된 업데이트;
  • 설정 실패;
  • 채널 재구성의 필요성;
  • 안테나 문제 및 신호 수신 불량;
  • 스마트 카드의 잘못된 사용,
  • 지불 부족.

동시에 마지막 3점은 업데이트와 직접적인 관련이 없으므로 이 경우 방송이 사라질 확률은 미미합니다. 또한 업데이트 및 유지 관리 작업이 일치할 가능성이 있다는 점에 유의해야 합니다. 이러한 상황에서 사용자는 기술적 절차가 완료되고 방송이 재개될 때까지 기다리는 것으로 충분합니다. 위성 회사의 공식 웹 사이트에서 예방에 대해 배울 수 있습니다.

설정 실패

누락된 브로드캐스트를 반환하기 위한 첫 번째 단계는 단순히 수신기를 다시 시작하는 것입니다. 종종 이러한 행동은 텔레비전을 되살리기에 충분합니다. 이것이 도움이 되지 않으면 기존 설정을 공장 수준으로 재설정해야 합니다.

이를 위해서는 다음이 필요합니다.

  1. 수신기 메뉴로 이동합니다.
  2. "설정" 항목을 선택합니다(약간 다르게 호출될 수 있음).
  3. 비문 "공장"을 클릭하십시오.
  4. 취한 조치를 확인합니다.
  5. 작업이 완료될 때까지 기다리십시오.
  6. 언어, 지역 및 기타 기본 매개변수를 지정하여 셋톱 박스를 구성합니다.

지정된 작업 후에도 필요한 채널이 여전히 누락된 경우 검색을 위해 수신기를 보내야 합니다. 경우에 따라 수동으로 채널을 설치할 수 있습니다.

삼색 채널이 없습니다. 검색 사용 - 수행할 작업

대부분의 셋톱 박스에는 모든 사용자가 실행할 수 있는 자동 채널 검색 기능이 있습니다. 따라서 업데이트 후 삼색 채널이 표시되지 않으면 다음을 수행해야 합니다.

  • 후속 메뉴를 엽니다.
  • "응용 프로그램" 섹션을 선택하십시오.
  • "설정 마법사" 항목을 클릭하십시오.
  • "검색"을 누르십시오.
  • 제안된 시간대 옵션 중 하나를 선택하여 검색 매개변수를 설정합니다.
  • TV 채널 검색이 완료될 때까지 기다리십시오.
  • 최종 결과를 확인하십시오.

별도로 2019년에 수동으로 채널을 설정하는 절차에 대한 설명이 필요합니다. 프로세스를 시작하려면 다음이 필요합니다.

첫 번째 단계는 신호 소스 섹션으로 이동하여 위성 접시를 선택하는 것입니다.

  1. 그런 다음 수동 검색으로 전환해야 합니다.
  2. 설정 구성
  3. 설명을 따르세요;
  4. 결과를 저장합니다.

검색 설정에서 실수하지 않으려면 다음을 지정해야 합니다.

  • 네트워크 검색 - 켜짐;
  • 주파수 - 12226;
  • 속도 27500;
  • 위성 - 방송 지역에 따라 다릅니다.

업데이트 후 채널을 Tricolor TV로 되돌리는 방법

업데이트를 잘못 설치하거나 갑자기 설치를 중단하는 경우 문제 해결이 가장 어렵습니다. 이러한 상황에서는 수신기의 소프트웨어가 절망적으로 손상되어 완전한 교체가 필요하기 때문에 스스로 문제에 대처하는 것이 거의 불가능합니다.

잘못 수행된 업데이트 후 리시버를 복원하려면 서비스 센터에 문의해야 합니다. 정확한 주소는 공급자의 공식 웹사이트에서 찾아야 합니다.

가능한 수리 비용은 500 루블입니다. 이 경우 장비 오작동이 제조업체 및 판매자의 잘못이 아니므로 보증 서비스에 의존해서는 안됩니다.

문제를 해결하는 다른 방법

위에서 언급했듯이 어려움에 대처하기 위해서는 업데이트 후 Tricolor TV의 채널이 사라진 이유를 파악해야 합니다. 때때로 새 소프트웨어를 설치하거나 패키지를 변경하는 것이 문제가 되지 않습니다. 이러한 경우 다음을 수행할 수 있습니다.

  1. 스마트 카드의 올바른 위치를 확인하십시오.
  2. 연결된 채널이 제 시간에 지불되고 개인 계정에 돈이 있는지 확인하십시오.
  3. 위성 접시의 올바른 위치를 확인하십시오.
  4. 얼음이 있으면 접시에서 얼음을 제거하십시오.

위의 모든 조치로 원하는 결과를 얻지 못한 경우 공급자의 지원 서비스에 전화해야 합니다. 컨택센터 전화번호는 88005000123입니다. 답변을 기다린 후 교환원에게 상황을 설명하고 조언을 기다려야 합니다. 가장 심한 경우 전문가는 텔레 마스터 출발을 주문할 것입니다. 그러나이 서비스에는 지불이 필요합니다.

채널이 누락된 경우 수행할 작업

각 가입자는 이미 연결되어 있고 유료 TV 채널이 표시되지 않는 상황을 피하고 싶어합니다. 그러나 문제가 이미 발생한 경우 가장 쉬운 방법은 지원 담당자에게 사건을 보고하고 조언을 따르는 것입니다. 사실, 때때로 그러한 결정은 불편하고 시간이 많이 걸립니다. 따라서 수신기를 간단히 재부팅하여 시작할 수 있습니다. 그런 다음 설정을 공장 설정으로 재설정하고 채널 검색을 다시 활성화해야 합니다. 이것이 도움이 되지 않으면 장비의 올바른 작동을 확인해야 합니다.

클래스="엘리아드유닛">

위성 사업자 가입자에게 발생하는 질문의 전체 목록이 아니기 전에 " 삼색 TV".

물론 가능한 틀 내에서 모든 것을 순서대로 고려해 봅시다.

NSK (Tricolor TV Company)는 일반적으로 장비 문제 및 긴급한 예방 작업에 대해 알려주기 위해 서두르지 않습니다. 알아내는 방법?

가장 가까운 딜러(이웃)에게 전화를 걸어 그의 개인 안테나가 어떻게 작동하는지 물어볼 수도 있습니다 :) 저를 믿으세요. 이것이 가장 신뢰할 수 있는 방법입니다.

Tricolor TV에 전화를 걸 수 있습니다. 지원 전화번호: 8-812-332-34-98 또는 8-812-332-02-63 또는 8-812-332-34-80. 국제 결제.

운영자의 잘못이 아닌 경우 TRICOLOR가 작동하지 않는 이유를 파악해 봅시다.

먼저 수신기의 식별 번호 또는 DRE ID를 알아봅시다.

고유한 DRE ID 번호를 찾는 방법은 무엇입니까?

수신기의 고유한 DREID 번호를 찾으려면 해당 모델을 확인해야 합니다. 수신 장비의 모델은 전면 패널에 표시됩니다.

예를 들어:

GS-7300 GS-8302 GS-8304


수신 장비 모델 수신 장비의 ID를 찾는 방법은 무엇입니까?

HD 9305, HD 9303, GS 8302, GS 8304, GS-8300, GS-8300m, GS-8300N, DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-7300, GS-7300
메뉴 상태.

DRE-4500, DRS-4500, DRE-5500, GS CI 7101s,

메뉴 - 조건부 액세스-모듈: DRECryptMPEG 4- 카드 정보(또는 CardInfo) - "일련 번호" 줄 반대편에 12자리 DREID 번호가 표시됩니다.

GS 8305, GS 8306, GS 8307

메뉴-DRE 정보-상태.
HD 9300 메뉴 - 설정 - 조건부 액세스 - 스마트 카드.

TV 화면에 표시되는 메시지 하단에서 DRE ID - 12 또는 14자리를 쉽게 찾을 수 있습니다.

예를 들어:

필요한 조치를 취한 후에도 DRE ID 번호가 TV 화면에 표시되지 않으면 다음을 수행해야 합니다.

1 단계. 스마트 카드가 수신기에 설치된 경우 카드 판독기에서 제거한 후 즉시 다시 삽입해야 합니다. GS-8306HD 수신기에서 카드는 칩이 아래로 향하도록 배치됩니다.

ID 번호는 카드 자체에도 표시되어 있습니다.- 일반적으로 바코드 오른쪽 아래에 있지만 어떤 경우에도 올바르게 설치되고 작동하는 경우 수신기 메뉴에도 해당 번호가 표시되어야 합니다.

스마트 카드가 수신기에 내장되어 있는 경우(모델 DRE 4000, DRE 5000, DRS 5001, DRS 5003, DRE 7300, GS 7300, GS 8300m) 2단계로 바로 이동합니다.

2 단계. 그런 다음 수신기를 재부팅하고 지침에 따라 DRE ID를 다시 찾으십시오.

3단계. 그 이후에도 TV 화면에 DRE ID 번호가 여전히 표시되지 않으면 가까운 서비스 센터 또는 공인 Tricolor TV 대리점에 문의해야 합니다.

이 번호는 앞으로 우리에게 유용할 것입니다.

1). 다음과 같은 경우 "CODED CHANNEL DRE" 메시지가 표시됩니다.

ㅏ)메시지는 "Teletravel", "Film screening" 등과 같은 유료 패키지 "Optimum"의 채널에만 표시되며 연방 채널이 작동합니다.

  • 구독료는 결제 단말기 또는 단일 결제 카드를 통해 정시에 결제되었지만 OPTIMUM 패키지가 작동하지 않았습니다.
  • 귀하의 돈이 가입자의 개인 계정에 들어갔을 수 있지만 시스템은 그 돈으로 무엇을 해야할지 모릅니다. 웹 사이트 www.tricolor.tv를 통해 개인 계정으로 이동하여 지불 목적을 시스템에 표시해야 합니다.
  • 또 다른 가능한 이유는 결제 시스템이 작업에 대한 수수료를 청구하고 필요한 전체 금액을 이체하지 않았기 때문입니다.
  • 그리고 가장 중요한 것! 2013년 1월 14일부터 NSC Tricolor TV는 새로운 규칙을 도입했습니다. 개인 데이터의 확인:

에 등록한 경우 2013년 1월 14일. 서비스 약관에 따라 " 삼색 TV”, 귀하는 가입자 등록일로부터 90일 이내에 동의하고, 그 후 전체 가입 계약 기간 동안 및/또는 데이터가 변경될 때마다 최소 1년에 1회, 다음 방법 중 하나를 선택하여 러시아 연방 내에 위치한 소프트웨어 및 구독 계약에 지정된 연락처 전화 번호: 성, 이름, 부칭, 설치 주소:

  1. "데이터 확인" 섹션에서 Tricolor TV 웹사이트의 양식을 독립적으로 작성하십시오.
  2. 뷰어의 개인 계정에서 양식을 작성하십시오.
  3. Contact Center "Tricolor TV" 수신자 부담 전화번호로 전화하십시오. 8-800-500-01-23
  4. St. Petersburg, 197022, PO Box 170, ZAO National Satellite Company 주소로 우편물을 보내거나 법으로 금지되지 않은 다른 방법으로.

가입자가 등록일로부터 90일 이내에 가입 계약서에 명시된 데이터를 확인하지 않는 경우, National Satellite Company CJSC는 다음을 제외하고 가입자 회선이 형성된 서비스 제공을 중단할 권리가 있습니다. 서비스 " 베이스”, 지정된 데이터의 가입자 확인까지의 기간 동안.

즉, 등록을 했다면14.01.2013 G. 서비스 약관에 따라 " 삼색 TV”, 귀하는 등록일로부터 90일 이내에 성, 이름, 부칭, 러시아 연방 내에 위치한 소프트웨어 설치 주소 및 위의 방법 중 하나를 선택하여 가입 동의 후24.04.2013 G.가입자의 경우 14:00에, 필수 데이터 검증 절차를 통과하지 못한 자, TV 채널의 주요 패키지 방송 서비스 제공이 중단됩니다 " 삼색 TV" ("최적" 또는 " 최대 HD") .

제공이 중단된 서비스의 재개는 가입자가 자신의 데이터를 확인한 날로부터 3일 이내에 이루어집니다.

비)메시지는 모든 채널에 표시됩니다.

함께Tricolor TV 구독이 활성화된 경우에도:

수신기가 Tricolor TV 스마트 카드를 "인식"하는지 확인하십시오.위성 수신기의 ID 번호인지 여부를 결정합니다. 수신자 메뉴로 이동, 메뉴 항목 " 상태". 주민등록번호가 누락된 경우.

  • 수신기에 스마트 카드(모델 GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N)가 있는 경우 전원 공급 장치에서 수신기 플러그를 뽑고 카드 판독기 슬롯에서 스마트 카드를 제거하고 올바르게 삽입되었는지 확인하십시오. GS-8306HD 수신기 모델의 경우 스마트 카드는 칩이 아래로 향하도록 삽입됩니다.
  • 수신기에 Tricolor TV 스마트 카드(모든 MPEG2, GS 8300, GS 8300M 수신기)가 없는 경우 문제는 내장 Tricolor TV 액세스 모듈의 오류로 인한 것일 가능성이 높으며 이러한 수신기는 수리가 필요합니다.

수신자가 ID 번호를 결정하고 구독이 활성화됩니다.

  • 수신기가 오랫동안 오프라인 상태였습니다.. 위성 수신기가 3일 이상 전원에서 꺼진 경우 채널이 인코딩될 수 있습니다. 전원이 꺼진 수신기의 시계가 멈춥니다. 수신기가 네트워크에 연결되면 수신기와 위성 시계가 조정됩니다. 수신기의 내부 시계가 위성의 시계와 일치하지 않는 한 기술적인 이유로 신호를 해독할 수 없습니다. 이 경우 활성화 키를 얻어야 합니다. 처리 - 암호화된 채널 중 하나에서 수신기를 켜고 기다립니다. 같은 수 1분 동안 수신기를 전원 공급 장치에서 분리하십시오., 그런 다음 다시 켜십시오.. Infochannel에 Tricolor TV가 표시되는지 확인하십시오. 그런 다음 위성 수신기를 Kinopokaz 채널로 전환하십시오. 8~24시간 동안 이 채널에 수신기를 둡니다. 이러한 조작 후에 Tricolor TV 채널을 디코딩해야 합니다. 앞으로는 Tricolor TV 채널 중 하나에서 일주일에 한 번 8시간 동안 수신기를 켜두십시오(예: 밤에 이렇게 할 수 있음).
  • 수신자가 등록되지 않음. Tricolor TV 웹 사이트에서 등록을 확인할 수 있습니다. 오른쪽 파란색 창에는 "수신기의 상태를 긴급히 확인하세요!"라고 표시되어 있습니다. 이 상자에 식별 번호 12자리를 입력합니다. 수신기가 등록되었다는 답변이 표시되면 수신기가 등록된 순간부터 튜닝된 안테나에 수신기를 켠 순간까지 4일 이상이 경과했을 가능성이 높습니다. 예를 들어 설치할 시간이 없었습니다. 안테나를 구성합니다. 유선 전화 8-812-332-34-98에서 기술 지원 서비스에 전화하여 수신기의 식별 번호를 제공하고 위성에서 재활성화를 요청해야 합니다. 통화는 유료입니다.
  • 그리고 가장 중요한 것! CJSC NSC "삼색 TV"에 따르면 "서비스 약관" 새 버전의 4.14항 새로운 규칙을 도입했습니다.

    패키지의 TV 채널 시청 종료 후 2년 후 " 최적» NSC는 패키지의 TV 채널 방송 제공과 관련된 기술 작업을 수행할 권리를 보유합니다 « 베이스". 작업 기간은 60일을 초과할 수 없습니다. 기술 작업 기간 동안 NSC는 "기본" 패키지의 TV 채널 수신을 보장하지 않습니다.즉, 가입자가 패키지를 갱신하지 않은 경우 " 옵티멈"2년간 - "무료" 패키지 " 베이스"비활성화하거나 가입자가 패키지 비용을 지불할 때까지 안정적으로 작동하지 않을 수 있습니다." 옵티멈". 여기 약속된 "무료"가 있습니다." 베이스" 위성의 수명이 다할 때까지 패키지.

V) Tricolor 수신기 작동 중 많은 문제는 수신기 소프트웨어의 버전 번호와 관련이 있습니다. 수신기 리모컨의 "상태" 버튼을 누르십시오. 버전 번호를 확인하십시오.

    수신기용 GS-8306HD/ 8305HD 1.1.001 그리고 1.2.001 . . 동시에 당신은 작동 안 할 것이다.

    수신기용 GS-9303HD 현재 소프트웨어 버전에는 번호가 있습니다 0.30.104 . 직접 펌웨어를 업데이트하는 방법. 여기서 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트하지 않은 경우 - HD 채널작동 안 할 것이다.

    수신기용 GS-8304 1.2.6 . 직접 펌웨어를 업데이트하는 방법. (주의!!! 이 수신기가 채널을 찾지 못하고 "목록이 비어 있습니다"라고 쓰면 - 긴급 업데이트!!!)

    수신기용 GS-8302 현재 소프트웨어 버전에는 번호가 있습니다. 0.20.107 . 직접 펌웨어를 업데이트하는 방법.

    수신기용 GS-8300(월) 현재 소프트웨어 버전에는 번호가 있습니다. 1.1.170 . 직접 펌웨어를 업데이트하는 방법.

    메모: 새 소프트웨어를 다운로드한 후 위성 수신기가 GS-8300(월) 리모콘의 명령에 응답하지 않음리모컨을 사용하려면 다음을 수행하십시오. 동시에 누르십시오버튼 수신기 전면의 TV/RADIO 및 CHANNEL +,그런 다음 리모콘의 STANDBY 버튼.

    수신기용 DRE/DRS/GS-7300/ 4000 /5000/5001/5003 현재 소프트웨어 버전에는 번호가 있습니다. 3.4.69 . 직접 펌웨어를 업데이트하는 방법. 버전 3.015에서 버전 3.032로의 업그레이드는 문제 없이 실행되는 것으로 알려져 있다. 수신기의 소프트웨어 버전이 3.015보다 낮으면(예: 2.091) 자동 업데이트가 발생하지 않으며 수신기가 불만 사항과 함께 작동하거나 전혀 작동하지 않을 가능성이 큽니다. 새 p.o를 설치하려면 전문가에게 문의하십시오. 그러나 가능하다고 생각되면 인터넷에서 버전 3.015 및 3.032용 DRE BURNER 프로그램 및 소프트웨어를 다운로드하십시오. 절차는 간단하지만 여러 가지 간단한 규칙을 따르지 않으면 수신기를 "죽일" 수 있습니다.

2). "신호 없음" 메시지.

이 메시지가 위성 수신기에서 출력되고 있는지 TV에서 출력되고 있는지 확인해야 합니다.

이를 수행하는 가장 쉬운 방법은 위성 수신기의 리모콘을 들고 "OK" 키를 누르는 것입니다. 수신기는 이 키를 누르면 응답해야 하며 TV 화면에 Tricolor TV 채널 목록이 나타나거나 채널 목록 비어 있음


수신자는 "OK"를 누르면 응답합니다.

이 경우 "신호 없음" 메시지에 대한 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.

) 가장 가능성이 높은 원인은 수신기가 아니라 안테나의 튜닝(정렬)에 있습니다.

    안테나가 위성과 정렬되지 않음

    안테나가 조정되지 않았습니다. 원인: 강한 바람, 느슨한 안테나 브래킷. 브라켓을 고정합니다.

    TV 채널의 브로드캐스트 설정 변경. 이 경우 모든 채널에 "NO SIGNAL" 메시지가 표시되지 않을 수 있습니다. 수신기를 공장 설정으로 재설정하고 재부팅한 후 초기 설정 마법사가 시작되고 채널을 다시 스캔합니다.

기기에 안테나를 설치하는 절차 -

안테나 "Tricolor TV"의 자체 설치 지침 -

) 수신기와 안테나 변환기를 연결하는 케이블의 교란.

    수신기를 확인하십시오 - 안테나의 케이블이 "LNB IN" 잭에 연결되어야 합니다.

    수신기를 켠 상태에서 안테나 변환기에서 와이어를 분리하십시오. 테스터를 사용하여 커넥터의 전압을 측정하십시오. 케이블에 위반 사항이 없으면 전압 값은 18 또는 13V입니다.

    TV 소켓을 설치하면 "신호 없음"이라는 메시지가 자주 나타납니다. 엔드 소켓 사용" SAT / TV' 또는 'SAT / TV / RADIO".

    매우 자주 하나의 안테나에서 여러 수신기를 사용할 때 안테나 케이블의 틈에 신호 분배기가 설치됩니다. 모든 디바이더가 위성 신호를 전달하는 것은 아닙니다. 주파수 대역이 5~2300MHz인 분배기를 사용하는 것이 옳습니다(일반적으로 이 매개변수는 분배기에 직접 표시됨). 또한 이러한 분배기는 일정한 전압을 통과시켜야 합니다.

V ) 수신기에서 위성 및/또는 안테나 설정이 손실되었습니다.

TRICOLOR TV 수신기의 경우 안테나 매개변수는 다음과 같습니다.

  • 안테나 - 1
  • 유형 LNB - 싱글
  • 저주파 - LNB 10750
  • 전원 LNB - 포함됨
  • 위성 이름 - Eutelsat W4

TRICOLOR TV 수신기 설정의 정확성을 확인하려면 수신기의 시스템 설정 패널로 들어갑니다.

수신기가 "확인"을 눌러도 응답하지 않습니다.

) 이 경우 TV 수신기에서 신호 메시지가 발행되지 않는다고 가정할 수 있습니다. 신호가 없는 이유는 위성 수신기가 연결된 TV 입력을 잘못 전환했기 때문일 수 있습니다. 수신기가 RCA(벨), Scart 또는 HDMI 케이블을 사용하여 TV에 연결된 경우. TV 리모콘에서 TV 수신기의 하나 또는 다른 입력을 활성화하고 필요한 입력으로 전환하는 "소스"키를 찾아야 합니다.

) 수취인의 경우 GS 8306, 일반적인 문제는 " 입력 신호", GS 8306 리모콘의 왼쪽 상단에 있습니다. 표시등의 상단 부분이 켜져있는 경우 표시에 의해 현재 어떤 수신기 출력이 활성화되어 있는지 확인할 수 있습니다 (표시등은 전면 패널에 있습니다. 왼쪽 ) - RCA 출력(벨)이 켜져 있고, 표시기 하단에 있음 – HDMI 출력이 활성화됨.

3). 화면에 사각형이 있는 이유는 무엇입니까?

ㅏ) 대부분의 경우 이는 부정확한 안테나 튜닝 또는 시간 경과에 따른 안테나 튜닝 드리프트입니다.

  • 전문가를 초대하십시오.
  • 안테나를 직접 조정하십시오. 이렇게 하려면 수신기 메뉴에서 "수동 검색" 메뉴를 입력합니다. 화면 오른쪽 하단에 두 개의 눈금이 있습니다. 우리는 낮은 수준의 품질에 관심이 있습니다. 다음으로 안테나로 이동하여 고정 장치를 풀지 않고 번갈아 가며 많은 노력을 기울이지 않고 안테나 가장자리를 누르고 품질 척도를 관찰합니다. 우리는 품질 수준이 높아지는 순간을 알아차립니다. 남은 작업은 안테나 마운트를 약간 풀고 품질 수준을 높이는 방향으로 위치를 조정하는 것입니다. 자세히- .

비) 안테나 변환기에 눈과 먼지가 달라붙습니다.

V) 매우 불리한 기상 조건.

G) 위성 접시의 크기가 충분하지 않거나 접시가 변형되었습니다.

이자형) 안테나 앞에서 시간이 지남에 따라 자라는 나무는 신호의 원활한 통과를 방해할 수 있습니다.

이자형) 위 요인의 조합.

4). 수신기 패널에 "8888"이 켜집니다.

아마도 가장 슬픈 경우는 고정식 작업장의 수리가 꼭 필요한 경우일 것입니다. Izberbash의 Tricolor TV 서비스 센터가 있습니다.

5). 수신기 패널에 "BOOT" 표시등이 켜집니다.

수신기 메모리 오류입니다. 일반적으로 소프트웨어를 다시 설치하면 리시버가 "활성화"됩니다. 대리점에 문의하십시오.

6). 수신기 패널에 " "가 켜집니다.

수신기가 초기 설정 메뉴로 재설정되었습니다. "NEXT" 버튼을 눌러 TV 화면의 지시를 따르십시오.

7). 리시버는 리모콘을 잘 듣지 않고 채널을 변경하지 않으며 일반적으로 이상하게 작동합니다.

220V 콘센트에서 수신기를 끄고 1분 후에 다시 켜십시오. 대부분의 경우 이 방법이 도움이 됩니다.수신기 전면 패널에서 채널이 전환되었지만 리모콘이 전환되지 않으면 리모콘의 배터리를 교체해 보십시오. 이것이 도움이 되지 않으면 리모콘이 고장난 것일 수 있습니다. 리모콘에는 보증이 적용되지 않으므로 판매자는 결함이 있는 리모콘을 교체할 의무가 없습니다.

위의 조치가 효과가 없으면 수신기를 공장 설정으로 재설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 리시버의 메뉴, "설정" 패널, 마지막으로 리모콘의 빨간색 버튼을 눌러 재설정해야 하는 "공장 설정" 패널로 들어갑니다. 때로는 도움이 됩니다.

우리 사이트의 다음 자료도 도움이 될 것입니다.

위성 TV는 현재 사치품이 아니라 필수품입니다. 이러한 서비스는 위성 텔레비전에 대한 대안이 없는 소도시와 마을에 사는 러시아인들 사이에서 수요가 많습니다. "Tricolor"는 디지털 방송 분야에서 매우 성공적인 회사입니다. 상대적으로 저렴하고 저렴한 가격으로 서비스를 제공한다는 점에서 전국적인 프로젝트 중 하나로 손꼽힐 만하다.

문제의 발생

그러나 모든 것이 실제로 부드럽고 좋은 것은 아닙니다. 종종 방송 및 방송 채널에 문제가 있습니다. 이들 중 가장 일반적인 것은 디스플레이 신호의 문제입니다. 의심 할 여지없이 위성 TV 패키지의 모든 소유자는 Tricolor가 표시되지 않는 이유에 대해 한 번 이상 생각했습니다. 모든 사용자가 이 문제를 스스로 해결할 수 있는 것은 아니므로 기술 지원 서비스에 연락하고 이미 비용이 많이 드는 마법사를 호출해야 합니다. 그러나 이것이 위성 TV가 매년 사용자와 잠재 고객 사이에서 점점 더 많은 인기를 얻는 것을 막지는 못합니다. 이 사실은 위성 방송과 관련된 여러 가지 문제에 대한 해결책을 찾는 것으로 이어집니다.

왜 그들은 채널을 보여주지 않습니까?

삼색 채널이 표시되지 않는 이유:

  • 방송 문제를 일으키는 가장 일반적인 문제는 환경적 영향, 특히 강수량입니다. 이는 수신 신호의 품질 특성에 반영됩니다. 비가 오는 동안 종종 "Tricolor TV"를 표시하지 않습니다. 그 이유는 설치된 신호 수신기의 직경이 작기 때문입니다. 일반적으로 케이블 서비스 제공업체는 소비자에게 표준 크기의 안테나를 제공합니다. 이를 고려하여 지형의 수많은 특징으로 인해 악천후의 영향이 있는 경우 표준 신호 수신기의 전력으로는 고품질 방송이 충분하지 않습니다.
  • 신호 수신기 자체의 튜닝 불량으로 인해 신호가 왜곡되거나 손실될 수 있습니다. 이로 인해 결국 신호가 떨어지거나 이미지 왜곡이 발생합니다. 이 문제가 얼마나 자주 발생하는지에 관계없이 해결하기가 그리 어렵지 않습니다. 이러한 방송 위반은 케이블 손상 (안테나와 TV 연결)으로 인해 발생할 수도 있습니다.
  • 위성 TV 서비스 소비자를 걱정하는 "Tricolor가 표시되지 않는 이유"라는 질문에 대한 답을 전달하는 상당히 일반적인 문제는 지상에서 발생하는 다양한 장애물입니다 (현장에 나무, 이웃 주택 또는 기타 유형의 건물 등) . 이 문제를 해결하는 방법? 먼저 방송 위반 사유를 파악한 후 가지고 계신 안테나를 다른 곳에 다시 설치하셔야 합니다. 눈에 보이는 장애물을 제거할 수 있습니다.
  • 때때로 신호 전송에서 간섭의 원인은 안테나의 얼음일 수 있습니다.
  • 대부분의 경우 위성 자체에서 기술 작업을 수행할 때 무료 채널 "삼색"(또는 모든 채널)을 표시하지 마십시오. 이 경우 완료될 때까지 기다려야 합니다.

최선의 의도를 가지고 위성 텔레비전 시스템의 장치를 독립적으로 이해해서는 안됩니다. 이미 민감한 장비를 비활성화할 수 있습니다.


결제 후 채널이 표시되지 않습니다.

그런 상황도 있습니다. 결제 후 "삼색"이 표시되지 않습니다. 결제 후 위성 TV 방송이 나오지 않는 이유는 무엇이며, 이러한 상황에서 어떻게 해야 합니까?

  • 여러 채널이 방송되지 않는 경우 일부 채널을 시청하기 위해 별도로 비용을 지불해야 한다는 사실이 이러한 일이 발생하는 매우 가능한 이유일 수 있습니다. 이러한 상황에서는 추가 TV 채널 사용에 대해 추가 비용을 지불하고 시청 시간을 연장하면 됩니다.
  • 결제 후 Tricolor가 표시되지 않는 이유는 액세스 카드가 없기 때문일 수 있습니다. 이렇게 하려면 액세스 카드가 수신기에 올바르게 삽입되었는지 확인하십시오.
  • 위성 TV 사용 관행과 회사 서비스 소비자에 대한 수많은 리뷰에서 알 수 있듯이 결제 후 Tricolor가 표시되지 않는 이유와 신호 간섭 또는 가능한 오류의 원인은 수신기 자체입니다. 기존 간섭을 제거하기 위해 수신기 후면 패널에 스위치가 제공됩니다. 장치를 껐다가 다시 켤 수 있습니다. 전원 자체를 끈 후 5분 정도 기다린 후 전원을 켜는 것을 권장합니다.

불행히도 Tricolor가 표시되지 않는 이유를 스스로 찾을 수 없는 경우는 드물지 않습니다. 예를 들어 수신기의 디스플레이에 숫자 "8888"이 명확하게 표시되거나 수신기가 깜박이거나 켜지지 않는 경우입니다. 이 경우 장치 수리 작업을 위해 기술 지원 서비스에 문의해야 합니다. 화면에 ""가 표시되면 수신기가 공장 설정으로 설정되어 재구성해야 함을 의미합니다.

위성 TV "Tricolor TV" 서비스를 1년 동안 사용한 후 대다수의 시청자는 TV 채널 "Optimum" 또는 "Maximum HD"의 유료 패키지 방송을 중단합니다. 내년을 구독하고 있지만 여전히 "Tricolor"가 표시되지 않습니다. 스크램블된 채널(TV 패키지)은 여전히 ​​사용할 수 없습니다. 특히 기술 지원 서비스를 받기가 쉽지 않고 그 이유가 무엇인지, 지불이 완료되었는지 여부를 결정하고 엄청난 시간을 소비하기 때문에 이것이 그다지 유쾌하지 않다는 것이 분명합니다.


채널 활성화

결제 후 TV 채널을 활성화해야 한다는 점을 잊지 마세요. 사용자의 개인 계정에 로그인하면 방송이 가능한 한 빨리 재개되도록 활성화 코드 전송을 주문할 수 있습니다. 결제가 성공적으로 이루어지고(DRE ID 번호 또는 계약 번호를 잘못 입력하지 않은 경우) "Tricolor TV"가 표시되지 않으면 위성 수신기를 켜고 암호화된 채널에 약 1시간 동안 그대로 두어야 합니다. 9시간.

무료 채널 "Tricolor"를 표시하지 않음

텔레비전과 같은 위성 장비가 테스트되고 있기 때문에 여기에서 모든 종류의 고장 및 오작동이 드물지 않습니다. 이 기사의 자료를 읽음으로써 배우게 될 것은 그것들과 그것들을 제거하는 방법에 관한 것입니다. 우리는 모든 질문에 답하려고 노력할 것이며 서면 정보가 유용하기를 바랍니다. 위성 TV 운영에 관한 수많은 포럼을 스크롤하면 우선 시간이 지남에 따라 위성 방송의 품질이 훨씬 좋아질 것이라는 희망을 표현하는 많은 사용자 의견을 볼 수 있습니다. 그리고 이 사람들이 옳습니다.

통신이 발명된 지 수년이 지났고 텔레비전 개발 초기 단계에서 현대 전문가가 어느 정도의 경험을 가지고 있다는 사실로 인해 오늘날 피할 수 있는 많은 문제가 있었다는 것을 기억하는 것으로 충분합니다. 통신 운영에 관한 지식. 방송은 지구 주위를 도는 위성에서 발생하기 때문에 우주 공간의 영향이 있습니다. 즉, 위성의 취약성으로 인해 텔레비전 오작동이 발생할 수 있습니다.

위성 TV 운영과 관련된 중요한 문제 중 하나는 무료 삼색 채널이 표시되지 않는다는 것입니다. 이것은 매우 자주 발생하는 매우 일반적인 문제입니다. 이 상황에서 어떻게 해야 할까요? 여기서 수신기를 재구성하고 다시 시작하지 않고는 할 수 없습니다.

이렇게하려면 Russia 1 TV 채널에서 수신기를 켜두는 것이 좋습니다. 이것은 인코딩된 Tricolor TV 채널을 다시 시작하기 위해 충족되어야 하는 전제 조건입니다. 짧은 시간(약 9시간)이 지나면 TV에서 사용할 수 있는 무료 채널이 열립니다. 그렇지 않으면 장비를 디지털 방송 모드로 재구성하고 TV 프로그램을 디지털 해상도로 시청할 수 있습니다.

조언: 어떤 경우에도 Tricolor TV 구독 계약을 잃지 말고 DRE ID 번호를 저장하십시오.

디스플레이 화면에 "신호 없음"이 표시되면 채널 목록을 업데이트해 보세요. 꽤 자주 이것이 도움이 됩니다.

"신호 없음"

가입자를 위한 기술지원 서비스에 가장 자주 묻는 질문은 "오늘 삼색TV가 안 나오네요. 어떻게 해야 하나요?"입니다. 이 질문에 답해 봅시다.

표시되지 않음 이 메시지가 위성 수신기에서 나오는지 TV에서 나오는지 확인해야 합니다. 이 측면을 신속하게 결정하는 가장 좋은 방법은 위성 수신기의 리모콘으로 작업하는 것입니다. 예를 들어 "OK" 키를 누르면 수신자가 즉시 응답해야 합니다. TV 화면이나 부재에 대한 비문이 나타납니다. 이러한 상황에서 "신호 없음"이라는 메시지가 나타나는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다.

설치 직경이 작은 경우 이러한 상황에서 "Tricolor TV"가 표시되지 않습니다.

강한 돌풍이나 눈보라로 인해 장애가 발생한 경우 기술 지원 전문가의 도움 없이는 할 수 없습니다.

채널은 선택적으로 방송되며 방송 주파수에 변화가 있을 수 있습니다.


"Tricolor"가 표시되지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?

위에서 설명한 모든 단계 후에도 위성 TV "Tricolor"에서 TV 채널 방송이 없으면 기존 TV 채널을 재구성해야 합니다. 이렇게하려면 리모콘을 사용하여 수신기 메뉴에 들어가 채널을 검색하십시오. 그런 다음 적절한 키를 누르고 위성 TV에서 채널을 스캔해야 합니다.

또한 Tricolor 위성 TV의 간섭 또는 전송 부족을 유발할 수 있는 여러 가지 다른 이유를 나열해야 합니다. 기존 오작동에 따라 독립적으로 또는 자격을 갖춘 전문가의 도움을 받아 제거할 수 있습니다. 그러나 위성 방송을 다루기 전에 구독 활성화 시 입력한 데이터에 주의를 기울이십시오. 사실 위성TV의 운영은 가입제를 기반으로 하고 있으며, 데이터를 잘못 입력하면 방송이 끊길 수 있습니다.


다른 이유들

그래서 무엇이 문제가 될 수 있습니까?

첫 번째 이유. 위성 변환기 자체의 오작동이 있습니다. 문제를 해결하려면 장비를 교체해야 합니다.

두 번째 이유. 위성 안테나와 수신기를 연결하는 동축 케이블의 파손.
장비가 "확인"을 눌러도 반응하지 않습니다. 이 상황에서 방송 간섭 또는 신호 자체의 부재에 대한 알림은 텔레비전 장비에 의해 수행된다고 가정해야 합니다. 위성 수신기를 연결해야 하는 TV의 잘못된 잭을 사용하면 신호 문제가 발생할 수 있습니다. 연결은 일반적으로 RCA, Scart 또는 HDMI 입력을 사용하여 이루어집니다. TV 장비의 리모콘에서 TV 장비를 활성화하는 "소스" 버튼을 찾아야 합니다. 버튼을 누르면 필요한 입력으로 전환해야 합니다.

삼색 채널이 표시되지 않는 세 번째 이유입니다. 리시버를 사용하는 경우 일반적인 문제는 리모콘의 왼쪽 상단 영역에 있는 "입력 신호" 키에 의해 수행되는 텔레비전 장비의 출력 전환의 임의적 특성입니다. 표시를 사용하여 수신기의 활성 출력을 볼 수 있습니다. 상단 표시등이 켜지면 (표시등은 전면 패널 왼쪽에 있음) RCA가 사용되면 표시등의 하단 부분이 켜집니다-HDMI 출력 활성.

네 번째 이유. 텔레비전 장비 디스플레이에 "코딩된 DRE 채널" 또는 "액세스 금지"라는 문구가 있습니다. Tricolor TV 구독 상태를 확인해야 합니다(활성 상태여야 함). 상태를 확인할 수 있습니다.

위성 텔레비전의 개인 계정을 통해;

텔레비전 회사의 공식 웹사이트에서 "구독자" 섹션(위성 수신기 ID 번호 입력)으로 이동하여 구독 만료 날짜를 확인해야 합니다.

"Tricolor TV" 가입이 활성 상태인 상황에서 스마트 카드가 수신기에 표시되고 위성 수신기의 ID 번호가 결정되는지 확인하십시오. 이렇게 하려면 장비 메뉴로 이동하여 "상태" 섹션을 엽니다.
- 위성 TV 장비에 스마트 카드가 있는 경우 수신기를 전원 공급 장치에서 분리하고 카드를 제거한 다음 올바르게 삽입되었는지 확인하십시오.
- 스마트 카드 없이 장치가 작동하는 경우(모든 MPEG2 수신기, GS 8300, GS 8300M) 내장 모듈에 문제가 있는 것입니다. 그러한 장비는 수리해야 합니다.
수신자는 ID 번호를 결정할 수 있습니다. 재부팅 후 TV 장비 설정을 재설정하고 표준 설정 마법사를 다시 시작하고 채널 검색을 클릭하십시오.

"삼색 TV-시베리아"

"Tricolor TV-Siberia"는 일반적인 "Tricolor TV"와 거의 동일한 위성 TV 서비스 패키지입니다. 차이점은 TV-Siberia의 활동이 러시아 동부 지역에 집중되어 있다는 것입니다. 이 패키지의 주요 차이점은 일부 로컬 채널이 포함되어 있다는 것입니다. 따라서 Tricolor-Siberia가 표시되지 않는 이유에 대한 질문이 있으면이 기사에서 조금 더 높은 답변을 읽을 수 있습니다.

결론

따라서 위의 모든 것에서 우리는 위성 텔레비전이 텔레비전 방송 분야에서 중요한 단계라는 결론을 내릴 수 있습니다. 그러나 환경 영향에 민감하기 때문에 항상 이상적으로 나타나지는 않습니다. 그러나 이것은 이러한 유형의 텔레비전의 인기를 감소시키지 않지만 반대로 엔터테인먼트 서비스의 잠재적 소비자들 사이에서 관심을 불러 일으 킵니다. 아마도 구소련 시대에 방송에 문제가 있었을 것입니다. 지금은 그저 사소한 성가심일 뿐입니다.

분명히 이러한 문제는 여러 가지 면에서 위성 방송용 장비 제조업체와 하드웨어를 유지 관리하는 작업자 자신의 잘못입니다. 위성 텔레비전은 신호를 전송하는 비교적 새로운 방법이기 때문에 자격을 갖춘 인력이 제거해야 하는 여러 가지 단점이 있습니다. 그러나 현재 우리의 교육은 구식 지식 전달 체계에 기반을 두고 있기 때문에 이 문제를 해결할 수 없습니다. 따라서 위성 텔레비전 통신을 설정하는 방법을 실제로 이해하는 전문가는 한 손에 꼽을 수 있습니다.

이러한 이유로 Tricolor가 표시되지 않는 이유에 대한 성가신 질문이 발생합니다. 그러나 이것은 위성으로부터 전송을 수신하여 이미지의 품질을 향상시키려는 사람들을 멈추지 않습니다. 위성 방송 서비스 분야의 특별한 장소는 일반적으로 수년간의 작업을 통해 탁월함을 입증하고 대다수의 사용자로부터 신뢰를 얻은 회사 "Tricolor"에 제공되어야합니다.

가장 중요한 것은 인내심입니다!

또한 Tricolor TV 위성에서 방송할 때 Tricolor TV가 표시되지 않는 이유에 대한 질문을 제기하는 여러 가지 문제가 발생합니다. 어떤 이유로든 채널이 작동하지 않을 수 있습니다. 또한 모든 복잡한 시스템에서 오류가 발생하므로 이에 대해 이해해야 합니다. 어떤 경우에도 스캔들을 만들지 말고 문제를 설명하려고 하면 즉시 도움을 받을 수 있습니다. 기술 지원을 받을 수 없다면 이 문서에서 많은 질문과 답변을 찾을 수 있습니다! 위성 TV로 문제를 해결하는 데 행운을 빕니다!