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MTS 또는 Iota에 연결하는 것이 더 좋습니다-운영자 검토. 이동통신사 Yota: 전환에 따른 인상




“이동노예제”가 폐지되었으니 선택의 자유가 만세!” — 대략 이 말에 수만 명의 사람들이 한 이동통신사에서 다른 이동통신사로 전환하기 위해 통신 상점으로 달려갔습니다. SIM 카드는 "빅 3" 사이에 섞여 있었고 모든 것이 그대로 유지되었습니다. Megafon에 불만족한 사람들은 MTS나 Beeline으로 갔으며, 후자에 불만족한 사람들은 Megafon으로 갔습니다. 그리고 모두가 행복합니다. 그러나이 혼란 속에서 많은 사람들은 SIM 카드를 모든 사람에게 배포하기 시작한 새로운 통신 사업자 인 Yota 회사의 출현을 알아 차리지 못했습니다. 그 중 하나가 바로 나였습니다. 이제 전환 과정이 어떻게 진행되었고 결국 어떤 일이 일어났는지 말씀드리겠습니다.

배경

이 모든 일은 몇 년 전 제가 여행할 때 사용했던 모바일 라우터를 구입하기로 결정하면서 시작되었습니다. 이 장치는 이동통신 사업자가 고품질 통신을 제공할 수 없는 장소에서 반복적으로 구출되었습니다. 이제 이 라우터는 내 dacha에 있으며 24시간 내내 작동하여 연결된 모든 장치에 무제한 인터넷을 제공합니다. 연초에 Yota가 이동통신 시장에 진출하기로 결정했다는 사실을 알게 된 저는 새로운 통신업체가 제공하는 서비스와 해당 통신업체로 전환하기로 결정하면 어떤 혜택을 받게 되는지 자세히 알아보기로 결정했습니다.

그것은 매우 간단한 것으로 판명되었습니다 (시장의 주요 "플레이어"에 대해서는 말할 수 없습니다). 필요한만큼 (월 100 분부터) 구매하고 상징적 인 50 루블에 대해 무제한 SMS 패키지를 추가로 활성화합니다. . 인터넷은 이미 가격에 포함되어 있으며 트래픽 제한도 없습니다. 많은 옵션과 불명확한 요금이 없는 하나의 관세 – 이것이 바로 나에게 필요한 것이었습니다. 더 수익성 있고 편리한 제안을 찾기 위해 몇 달에 한 번씩 관세에서 관세로 "점프"하고 이름보다 설명이 훨씬 더 혼란스러운 일부 옵션을 연결하는 것조차 피곤합니다. 그리고 “종료 임계값에 가까워지고 있습니다. 왜냐하면… 우리는 모든 트래픽을 소비했습니다. 이제 모든 것을 끄겠습니다. 연장하시겠습니까? 해당 번호로 SMS를 보내고 확인을 기다린 후 새 번호를 보내세요...” 따라서 전환을 위한 두 가지 주요 요소인 단순 관세, 무제한 인터넷이 충족되었습니다.

연결 전

당연히 모든 법률이 채택되었고 내 "소중한" 번호를 나 혼자만 보관할 수 있게 되었기 때문에 전환에 필요한 것이 무엇인지 알아보기 시작했습니다. 나는 이미 러시아 사람들에게 매우 친숙한 서류 작업, 데이터 조정 및 기타 "서비스"가 나를 기다리고 있다고 정신적으로 상상했습니다. 우리 동료인 Sergey Suyagin은 이미 Lifehacker 페이지에 이에 대해 썼으며 그의 자료는 나를 조금 걱정했습니다. 나는 대화 주제에 대해 거의 이해하지 못하는 컨설턴트와 판매 시점에 20분 동안 대화를 나누고 싶지 않았습니다. 그러나 실제로는 모든 것이 훨씬 간단해졌습니다.

Yota에 연결하려면 iOS용 특수 애플리케이션을 다운로드하고, 연결의 이점에 대해 읽어보고... 새 SIM 카드를 수령할 수 있는 시기에 대한 알림을 기다려야 합니다. 그리고 이것은 아마도 전체 이야기에서 가장 불쾌한 순간이었을 것입니다. SIM 카드를 받기 위해 약 한 달을 기다려야했습니다. 안타깝게도 정확한 날짜는 어디에도 언급되어 있지 않아 인내심을 가져야 했습니다. 지금은 카드가 배부될 때 1차 웨이브에 있었던 것 같으니 대기 시간이 줄어든 것 같아요.

그래서 소중한 날, iPhone 디스플레이에 SIM 카드를 수령할 수 있다는 알림이 나타났습니다. 새로 열린 애플리케이션은 지도 발급 지점을 보여주고 내가 갔던 가장 가까운 곳으로 가는 길을 물어보는 새로운 기능을 얻었습니다.
택배로 SIM 카드를 주문할 수도 있다는 점은 좋지만 픽업 지점이 여러 곳이 있기 때문에 안전하게 생각하고 개인적으로 가기로 결정했습니다.

연결/전환

가장 가까운 발급 지점에 도달하여 컨설턴트에게 내 선택을 알리고 특정 확인 코드(카드 수집 가능 알림 후 애플리케이션에 표시되는 고유 식별자)를 제공하라는 요청을 받았습니다. 나는 그 사람의 이름을 짓고 여권을 건넨 후 전화번호를 남기겠다는 의사를 밝혔습니다. 그들은 이체 서류를 인쇄하고 나에게 SIM 카드가 포함된 패키지를 주었습니다. 이전에 이체하는 데 8일이 걸리며 이 기간 동안 번호의 잔액은 양수로 유지되어야 한다고 나에게 경고했습니다. 500 루블을 지불하고 잔액을 지불하고 (추가 백 루블 없음) 작별 인사를하고 집으로 돌아갔습니다. 전체 절차는 약 5분 정도 소요되었습니다.

기대

전체 기간 동안 Sergei의 기사에 설명된 대로 내 번호는 새 SIM 카드를 사용할 수 있는 순간에 대한 알림을 받았지만(그리고 같은 날 거의 이전 통신사가 내 인터넷을 껐습니다) 지금은 테이블에 누워. 그리고 아마도 SIM 카드의 형식이 정확히 무엇이며 잘라야 하는지 궁금할 것입니다. 당신에게 초자연적인 것은 아무것도 요구되지 않습니다. 패키지에 카드가 하나 있지만 휴대폰 모델에 따라 필요한 크기를 꺼냅니다. 모든 부품이 함께 고정되어 있으므로 일반 nano-SIM이 필요한 경우 마이크로인 경우 가장 작은 조각을 꺼냅니다. 그런 다음 중간, 미니인 경우 전체 카드가 완전히 채워집니다. 아래 사진에서 세 부분이 모두 함께 고정되어 있는 것을 볼 수 있으며 원하는 크기의 부분을 "압착"하기만 하면 됩니다.

용법

8일이 지났습니다. 9일째 정확히 자정에 기존 SIM 카드에서 "네트워크 없음"이라는 알림을 받았습니다. 새 SIM 카드를 삽입할 시간이 되어서 바로 했습니다. 처음에는 Yota의 유일한 관세조차도 카드에 연결되어 있지 않으며 필요한 모든 통신 매개 변수를 직접 관리합니다(인터넷 제외, 즉시 포함되며 고정 금액을 지불합니다). SIM 카드 사용을 시작하려면 애플리케이션을 실행하고 필요한 경우 적합한 통화 및 SMS 패키지를 선택해야 합니다. 이 작업이 완료되면 사용을 시작할 수 있습니다.

나는 이 접근법을 정말 좋아한다. 필요한 모든 것을 직접 관리할 수 있으며 이를 위해 서비스 활성화를 위해 어떤 번호로든 다양한 SMS를 보낼 필요가 없으며 모든 것이 애플리케이션을 통해 수행됩니다. Yota 라우터는 비슷한 방식으로 관리됩니다. 잔액에 일정 금액을 넣고 필요한 속도를 연결하면 해당 기간 동안 변경될 수 있습니다. 즉, 트래픽에 대해 비용을 지불하는 것이 아니라 특히 연결 속도에 대해 비용을 지불합니다.

애플리케이션

이제 가장 중요한 것 중 하나 인 응용 프로그램에 대해 설명합니다. 복잡한 것은 없으며 필요한 것만 있습니다. 시작 화면에는 남은 시간과 연결된 SMS에 대한 정보, 잔액에 대한 정보 및 연결 조건 메뉴가 표시됩니다. 언제든지 열어서 비용을 확인할 수 있으며, 이를 위해 아무 것도 보내거나 어디로든 전화할 필요가 없습니다. 모든 정보가 눈앞에 있습니다. 분 단위 제한을 충족하지 못한다는 사실을 갑자기 깨닫는 경우 애플리케이션에서 직접 구매하고 잔액을 충전할 수 있습니다. 이러한 작업을 위해 터미널을 찾거나 불편한 웹 버전의 운영자를 사용할 필요가 없습니다. 개인 계정의 경우 스마트폰 디스플레이를 몇 번만 탭하면 모든 작업이 완료됩니다. 그리고 인터넷은 무제한이기 때문에 연결 없이 지내는 것은 꽤 어렵습니다. 안타깝게도 애플리케이션은 아직 iOS 8에 최적화되어 있지 않습니다. 따라서 인터페이스가 느려지고 분 단위의 패키지를 지정하려고 하면 충돌이 발생하는 것 같습니다. 하지만 이 문제는 애플이 운영체제를 정식 출시하면 해결될 것으로 본다.

동일한 애플리케이션에서 채팅을 통해 지원 서비스에 문의할 수도 있어 편리합니다. 버튼을 한 번 클릭하시면 귀하의 질문에 도움을 줄 전문가에게 연결됩니다.

지원하다

그리고 이 단락에서 그들은 일반적으로 지원 서비스가 얼마나 나쁜지에 대해 씁니다. 예, 저는 통신 사업자를 고려하지 않고도 이에 대해 두 번 이상 말하고 썼습니다. 일반적으로 고객은 제공된 서비스 수준에 불만족하며 문제 주제에 대한 자신의 부주의 또는 이해 부족으로 인해 모든 것에 대해 컨설턴트 및 기타 서비스 산업 종사자를 비난한다는 사실에 불만족합니다. 어느 정도는 둘 다 맞고, 양쪽 모두 무능하거나 도움/설명을 꺼리는 사람들이 있습니다. 그리고 가장 중요한 문제 중 하나는 고객에 대한 관심이 부족하고 고객의 질문/문제를 해결하는 데 걸리는 시간입니다.

SIM 카드와 통신사를 변경할 때뿐만 아니라 다양한 이유로 Yota 지원팀에 여러 번 연락했습니다. 몇 달 전부터 라우터를 LTE 네트워크에 연결하는 데 지속적인 문제가 발생하기 시작했으며 이에 대해 지원 서비스에 알렸습니다. 그들은 내 신청서를 처리하고 기지국에 과부하가 걸렸다는 사실을 알려주고 이를 언로드할 뿐만 아니라 하드웨어도 정리하겠다고 약속했습니다(아마도 장비를 교체하거나 기존 장비를 업그레이드하는 중이었을 것입니다). 당연히 시간이 많이 걸릴 것이라는 것이 즉시 분명해졌습니다. 그러나 약 4주 후에 문제가 해결되었음을 알리는 이메일과 함께 연결 품질을 평가해 달라는 제안을 받았습니다. "모든 것이 괜찮습니다.", "아니요, 아직 잘 작동하지 않습니다." “귀하의 의견은 우리에게 매우 중요합니다”라는 문구는 대부분 표준적인 변명임이 분명하지만, 이 경우 알림 일주일 전에 연결이 더 안정되었기 때문에 첫 번째 옵션을 선택했습니다.

새 SIM 카드를 받았을 때 위에서 언급한 문제도 발생했습니다. 적절한 분 패키지와 SMS를 선택하려고 할 때마다 애플리케이션이 충돌했습니다. 회사 웹사이트에서도 이용 가능한 채팅을 통해 문제를 설명한 후 10분 이내에 관심 있는 패키지를 연결해 주었습니다. 나는 이 접근 방식을 별로 기대하지 않았지만 "이 OS는 아직 응용 프로그램에서 지원되지 않으므로 현재 버전을 사용하거나 새 버전에 대한 최적화를 기다리십시오."와 같은 내용을 읽을 것으로 예상했습니다. 모든 사람이 모바일 운영 체제의 베타 버전을 처음으로 설치하는 것은 아니므로 이 답변을 매우 적절하게 받아들일 것입니다. 하지만 다행스럽게도 안정적인 iOS 7로 다운그레이드하지 않고도 문제가 해결되었습니다. 교환원의 대기 시간은 표준을 초과하지 않았으며 모든 요청 중에서 답변을 받기까지 5분 이상만 기다려야 했습니다.

연결 품질

지금까지 새 SIM 카드를 일주일 동안만 사용했기 때문에 품질을 객관적으로 평가하기는 어렵지만 지속적으로 속도를 측정하고 표시기가 마음에 듭니다. 다운로드 속도는 여러 번 약 8Mbit/s였습니다. (물론 위치에 따라 다르지만) 아직 3Mbit/s 미만으로 떨어지지는 않았습니다. 3Mbit/s라는 수치는 이전 통신사의 최대 수치이므로 품질 개선이 즉시 눈에 띄게 나타납니다. 아시다시피, 우리는 LTE 주파수에서 작동하지 않는 iPhone 5를 마음대로 사용할 수 있기 때문에 물론 3G 네트워크에 대해 이야기하고 있습니다. 하지만 LTE에서도 문제가 없을 것으로 생각하는데, 이는 iPhone 6 출시 이후에 확인하도록 하겠습니다.
음성 통화의 경우 모든 것이 매우 명확합니다. Yota는 타워를 사용하여 인터넷을 제공하고 Megafon 스테이션을 음성 통화에 사용합니다. 그럼에도 불구하고 세 주요 운영자 간의 연결은 거의 동일한 것으로 보이므로 현재로서는 밝혀진 바가 없습니다. Megafon이 수신되지 않는 곳에서는 Yota도 작동하지 않습니다.

마이너스

물론, 요타조차도 어디에서나 단점이 있습니다. 그 중 두 가지가 있습니다. 모뎀 모드에서 스마트폰을 사용할 때는 속도가 64Kbps로 제한되고 토렌트를 다운로드할 때는 32Kbps로 제한됩니다. 그리고 두 번째 제한이 상당히 합리적이라면 첫 번째 제한이 별로 마음에 들지 않습니다. Wi-Fi 연결이 없는 순간에는 항상 iPhone이 구출되어 문제 없이 네트워크에 액세스할 수 있었습니다. 이제는 속도가 느려서 매우 불편합니다. 왜 이런 일이 발생했는지 완벽하게 이해하지만 회사가 여전히 제한 사항을 재검토하고 속도를 최소한 두 배로 늘리기를 바랍니다.

결과는 무엇입니까?

그러나 결국 나는 내가 원하는 것을 얻었습니다. 복잡한 요금제, 수백 가지 옵션, 지속적인 교통 제한이 없습니다. 통화량이 많지 않아서 한 달에 100분이면 충분하고, 인터넷 속도가 계속 3Mbit/s 이하로 떨어지지 않는다면 드디어 페이스타임을 사용해 대화할 수 있게 될 것 같아요. 결국, 음질은 셀룰러 네트워크보다 훨씬 좋습니다. 그리고 러시아 장거리 여행시에는 국내 로밍이 없기 때문에 많은 도움이 될 것입니다. 어쨌든 나에게 Yota는 무엇보다도 인터넷이고 무제한이며 지금까지 어떤 운영자도 이것을 제공할 수 없습니다.

이 리뷰는 상트페테르부르크에서 SIM 카드를 사용한 것을 기준으로 작성되었습니다. 가격과 통화 품질은 지역에 따라 다를 수 있습니다.

교환원을 변경하시겠습니까? 아니면 이미 변경하셨을 수도 있습니다. 댓글로 여러분의 경험을 공유해주세요!

“이동노예제”가 폐지되었으니 선택의 자유가 만세!” — 대략 이 말에 수만 명의 사람들이 한 이동통신사에서 다른 이동통신사로 전환하기 위해 통신 상점으로 달려갔습니다. SIM 카드는 "빅 3" 사이에 섞여 있었고 모든 것이 그대로 유지되었습니다. Megafon에 불만족한 사람들은 MTS나 Beeline으로 갔으며, 후자에 불만족한 사람들은 Megafon으로 갔습니다. 그리고 모두가 행복합니다. 그러나이 혼란 속에서 많은 사람들은 SIM 카드를 모든 사람에게 배포하기 시작한 새로운 통신 사업자 인 Yota 회사의 출현을 알아 차리지 못했습니다. 그 중 하나가 바로 나였습니다. 이제 전환 과정이 어떻게 진행되었고 결국 어떤 일이 일어났는지 말씀드리겠습니다.

배경

이 모든 일은 몇 년 전 제가 여행할 때 사용했던 모바일 라우터를 구입하기로 결정하면서 시작되었습니다. 이 장치는 이동통신 사업자가 고품질 통신을 제공할 수 없는 장소에서 반복적으로 구출되었습니다. 이제 이 라우터는 내 dacha에 있으며 24시간 내내 작동하여 연결된 모든 장치에 무제한 인터넷을 제공합니다. 연초에 Yota가 이동통신 시장에 진출하기로 결정했다는 사실을 알게 된 저는 새로운 통신업체가 제공하는 서비스와 해당 통신업체로 전환하기로 결정하면 어떤 혜택을 받게 되는지 자세히 알아보기로 결정했습니다.

그것은 매우 간단한 것으로 판명되었습니다 (시장의 주요 "플레이어"에 대해서는 말할 수 없습니다). 필요한만큼 (월 100 분부터) 구매하고 상징적 인 50 루블에 대해 무제한 SMS 패키지를 추가로 활성화합니다. . 인터넷은 이미 가격에 포함되어 있으며 트래픽 제한도 없습니다. 많은 옵션과 불명확한 요금이 없는 하나의 관세 – 이것이 바로 나에게 필요한 것이었습니다. 더 수익성 있고 편리한 제안을 찾기 위해 몇 달에 한 번씩 관세에서 관세로 "점프"하고 이름보다 설명이 훨씬 더 혼란스러운 일부 옵션을 연결하는 것조차 피곤합니다. 그리고 “종료 임계값에 가까워지고 있습니다. 왜냐하면… 우리는 모든 트래픽을 소비했습니다. 이제 모든 것을 끄겠습니다. 연장하시겠습니까? 해당 번호로 SMS를 보내고 확인을 기다린 후 새 번호를 보내세요...” 따라서 전환을 위한 두 가지 주요 요소인 단순 관세, 무제한 인터넷이 충족되었습니다.

연결 전

당연히 모든 법률이 채택되었고 내 "소중한" 번호를 나 혼자만 보관할 수 있게 되었기 때문에 전환에 필요한 것이 무엇인지 알아보기 시작했습니다. 나는 이미 러시아 사람들에게 매우 친숙한 서류 작업, 데이터 조정 및 기타 "서비스"가 나를 기다리고 있다고 정신적으로 상상했습니다. 우리 동료인 Sergey Suyagin은 이미 Lifehacker 페이지에 이에 대해 썼으며 그의 자료는 나를 조금 걱정했습니다. 나는 대화 주제에 대해 거의 이해하지 못하는 컨설턴트와 판매 시점에 20분 동안 대화를 나누고 싶지 않았습니다. 그러나 실제로는 모든 것이 훨씬 간단해졌습니다.

Yota에 연결하려면 iOS용 특수 애플리케이션을 다운로드하고, 연결의 이점에 대해 읽어보고... 새 SIM 카드를 수령할 수 있는 시기에 대한 알림을 기다려야 합니다. 그리고 이것은 아마도 전체 이야기에서 가장 불쾌한 순간이었을 것입니다. SIM 카드를 받기 위해 약 한 달을 기다려야했습니다. 안타깝게도 정확한 날짜는 어디에도 언급되어 있지 않아 인내심을 가져야 했습니다. 지금은 카드가 배부될 때 1차 웨이브에 있었던 것 같으니 대기 시간이 줄어든 것 같아요.

그래서 소중한 날, iPhone 디스플레이에 SIM 카드를 수령할 수 있다는 알림이 나타났습니다. 새로 열린 애플리케이션은 지도 발급 지점을 보여주고 내가 갔던 가장 가까운 곳으로 가는 길을 물어보는 새로운 기능을 얻었습니다.
택배로 SIM 카드를 주문할 수도 있다는 점은 좋지만 픽업 지점이 여러 곳이 있기 때문에 안전하게 생각하고 개인적으로 가기로 결정했습니다.

연결/전환

가장 가까운 발급 지점에 도달하여 컨설턴트에게 내 선택을 알리고 특정 확인 코드(카드 수집 가능 알림 후 애플리케이션에 표시되는 고유 식별자)를 제공하라는 요청을 받았습니다. 나는 그 사람의 이름을 짓고 여권을 건넨 후 전화번호를 남기겠다는 의사를 밝혔습니다. 그들은 이체 서류를 인쇄하고 나에게 SIM 카드가 포함된 패키지를 주었습니다. 이전에 이체하는 데 8일이 걸리며 이 기간 동안 번호의 잔액은 양수로 유지되어야 한다고 나에게 경고했습니다. 500 루블을 지불하고 잔액을 지불하고 (추가 백 루블 없음) 작별 인사를하고 집으로 돌아갔습니다. 전체 절차는 약 5분 정도 소요되었습니다.

기대

전체 기간 동안 Sergei의 기사에 설명된 대로 내 번호는 새 SIM 카드를 사용할 수 있는 순간에 대한 알림을 받았지만(그리고 같은 날 거의 이전 통신사가 내 인터넷을 껐습니다) 지금은 테이블에 누워. 그리고 아마도 SIM 카드의 형식이 정확히 무엇이며 잘라야 하는지 궁금할 것입니다. 당신에게 초자연적인 것은 아무것도 요구되지 않습니다. 패키지에 카드가 하나 있지만 휴대폰 모델에 따라 필요한 크기를 꺼냅니다. 모든 부품이 함께 고정되어 있으므로 일반 nano-SIM이 필요한 경우 마이크로인 경우 가장 작은 조각을 꺼냅니다. 그런 다음 중간, 미니인 경우 전체 카드가 완전히 채워집니다. 아래 사진에서 세 부분이 모두 함께 고정되어 있는 것을 볼 수 있으며 원하는 크기의 부분을 "압착"하기만 하면 됩니다.

용법

8일이 지났습니다. 9일째 정확히 자정에 기존 SIM 카드에서 "네트워크 없음"이라는 알림을 받았습니다. 새 SIM 카드를 삽입할 시간이 되어서 바로 했습니다. 처음에는 Yota의 유일한 관세조차도 카드에 연결되어 있지 않으며 필요한 모든 통신 매개 변수를 직접 관리합니다(인터넷 제외, 즉시 포함되며 고정 금액을 지불합니다). SIM 카드 사용을 시작하려면 애플리케이션을 실행하고 필요한 경우 적합한 통화 및 SMS 패키지를 선택해야 합니다. 이 작업이 완료되면 사용을 시작할 수 있습니다.

나는 이 접근법을 정말 좋아한다. 필요한 모든 것을 직접 관리할 수 있으며 이를 위해 서비스 활성화를 위해 어떤 번호로든 다양한 SMS를 보낼 필요가 없으며 모든 것이 애플리케이션을 통해 수행됩니다. Yota 라우터는 비슷한 방식으로 관리됩니다. 잔액에 일정 금액을 넣고 필요한 속도를 연결하면 해당 기간 동안 변경될 수 있습니다. 즉, 트래픽에 대해 비용을 지불하는 것이 아니라 특히 연결 속도에 대해 비용을 지불합니다.

애플리케이션

이제 가장 중요한 것 중 하나 인 응용 프로그램에 대해 설명합니다. 복잡한 것은 없으며 필요한 것만 있습니다. 시작 화면에는 남은 시간과 연결된 SMS에 대한 정보, 잔액에 대한 정보 및 연결 조건 메뉴가 표시됩니다. 언제든지 열어서 비용을 확인할 수 있으며, 이를 위해 아무 것도 보내거나 어디로든 전화할 필요가 없습니다. 모든 정보가 눈앞에 있습니다. 분 단위 제한을 충족하지 못한다는 사실을 갑자기 깨닫는 경우 애플리케이션에서 직접 구매하고 잔액을 충전할 수 있습니다. 이러한 작업을 위해 터미널을 찾거나 불편한 웹 버전의 운영자를 사용할 필요가 없습니다. 개인 계정의 경우 스마트폰 디스플레이를 몇 번만 탭하면 모든 작업이 완료됩니다. 그리고 인터넷은 무제한이기 때문에 연결 없이 지내는 것은 꽤 어렵습니다. 안타깝게도 애플리케이션은 아직 iOS 8에 최적화되어 있지 않습니다. 따라서 인터페이스가 느려지고 분 단위의 패키지를 지정하려고 하면 충돌이 발생하는 것 같습니다. 하지만 이 문제는 애플이 운영체제를 정식 출시하면 해결될 것으로 본다.

동일한 애플리케이션에서 채팅을 통해 지원 서비스에 문의할 수도 있어 편리합니다. 버튼을 한 번 클릭하시면 귀하의 질문에 도움을 줄 전문가에게 연결됩니다.

지원하다

그리고 이 단락에서 그들은 일반적으로 지원 서비스가 얼마나 나쁜지에 대해 씁니다. 예, 저는 통신 사업자를 고려하지 않고도 이에 대해 두 번 이상 말하고 썼습니다. 일반적으로 고객은 제공된 서비스 수준에 불만족하며 문제 주제에 대한 자신의 부주의 또는 이해 부족으로 인해 모든 것에 대해 컨설턴트 및 기타 서비스 산업 종사자를 비난한다는 사실에 불만족합니다. 어느 정도는 둘 다 맞고, 양쪽 모두 무능하거나 도움/설명을 꺼리는 사람들이 있습니다. 그리고 가장 중요한 문제 중 하나는 고객에 대한 관심이 부족하고 고객의 질문/문제를 해결하는 데 걸리는 시간입니다.

SIM 카드와 통신사를 변경할 때뿐만 아니라 다양한 이유로 Yota 지원팀에 여러 번 연락했습니다. 몇 달 전부터 라우터를 LTE 네트워크에 연결하는 데 지속적인 문제가 발생하기 시작했으며 이에 대해 지원 서비스에 알렸습니다. 그들은 내 신청서를 처리하고 기지국에 과부하가 걸렸다는 사실을 알려주고 이를 언로드할 뿐만 아니라 하드웨어도 정리하겠다고 약속했습니다(아마도 장비를 교체하거나 기존 장비를 업그레이드하는 중이었을 것입니다). 당연히 시간이 많이 걸릴 것이라는 것이 즉시 분명해졌습니다. 그러나 약 4주 후에 문제가 해결되었음을 알리는 이메일과 함께 연결 품질을 평가해 달라는 제안을 받았습니다. "모든 것이 괜찮습니다.", "아니요, 아직 잘 작동하지 않습니다." “귀하의 의견은 우리에게 매우 중요합니다”라는 문구는 대부분 표준적인 변명임이 분명하지만, 이 경우 알림 일주일 전에 연결이 더 안정되었기 때문에 첫 번째 옵션을 선택했습니다.

새 SIM 카드를 받았을 때 위에서 언급한 문제도 발생했습니다. 적절한 분 패키지와 SMS를 선택하려고 할 때마다 애플리케이션이 충돌했습니다. 회사 웹사이트에서도 이용 가능한 채팅을 통해 문제를 설명한 후 10분 이내에 관심 있는 패키지를 연결해 주었습니다. 나는 이 접근 방식을 별로 기대하지 않았지만 "이 OS는 아직 응용 프로그램에서 지원되지 않으므로 현재 버전을 사용하거나 새 버전에 대한 최적화를 기다리십시오."와 같은 내용을 읽을 것으로 예상했습니다. 모든 사람이 모바일 운영 체제의 베타 버전을 처음으로 설치하는 것은 아니므로 이 답변을 매우 적절하게 받아들일 것입니다. 하지만 다행스럽게도 안정적인 iOS 7로 다운그레이드하지 않고도 문제가 해결되었습니다. 교환원의 대기 시간은 표준을 초과하지 않았으며 모든 요청 중에서 답변을 받기까지 5분 이상만 기다려야 했습니다.

연결 품질

지금까지 새 SIM 카드를 일주일 동안만 사용했기 때문에 품질을 객관적으로 평가하기는 어렵지만 지속적으로 속도를 측정하고 표시기가 마음에 듭니다. 다운로드 속도는 여러 번 약 8Mbit/s였습니다. (물론 위치에 따라 다르지만) 아직 3Mbit/s 미만으로 떨어지지는 않았습니다. 3Mbit/s라는 수치는 이전 통신사의 최대 수치이므로 품질 개선이 즉시 눈에 띄게 나타납니다. 아시다시피, 우리는 LTE 주파수에서 작동하지 않는 iPhone 5를 마음대로 사용할 수 있기 때문에 물론 3G 네트워크에 대해 이야기하고 있습니다. 하지만 LTE에서도 문제가 없을 것으로 생각하는데, 이는 iPhone 6 출시 이후에 확인하도록 하겠습니다.
음성 통화의 경우 모든 것이 매우 명확합니다. Yota는 타워를 사용하여 인터넷을 제공하고 Megafon 스테이션을 음성 통화에 사용합니다. 그럼에도 불구하고 세 주요 운영자 간의 연결은 거의 동일한 것으로 보이므로 현재로서는 밝혀진 바가 없습니다. Megafon이 수신되지 않는 곳에서는 Yota도 작동하지 않습니다.

마이너스

물론, 요타조차도 어디에서나 단점이 있습니다. 그 중 두 가지가 있습니다. 모뎀 모드에서 스마트폰을 사용할 때는 속도가 64Kbps로 제한되고 토렌트를 다운로드할 때는 32Kbps로 제한됩니다. 그리고 두 번째 제한이 상당히 합리적이라면 첫 번째 제한이 별로 마음에 들지 않습니다. Wi-Fi 연결이 없는 순간에는 항상 iPhone이 구출되어 문제 없이 네트워크에 액세스할 수 있었습니다. 이제는 속도가 느려서 매우 불편합니다. 왜 이런 일이 발생했는지 완벽하게 이해하지만 회사가 여전히 제한 사항을 재검토하고 속도를 최소한 두 배로 늘리기를 바랍니다.

결과는 무엇입니까?

그러나 결국 나는 내가 원하는 것을 얻었습니다. 복잡한 요금제, 수백 가지 옵션, 지속적인 교통 제한이 없습니다. 통화량이 많지 않아서 한 달에 100분이면 충분하고, 인터넷 속도가 계속 3Mbit/s 이하로 떨어지지 않는다면 드디어 페이스타임을 사용해 대화할 수 있게 될 것 같아요. 결국, 음질은 셀룰러 네트워크보다 훨씬 좋습니다. 그리고 러시아 장거리 여행시에는 국내 로밍이 없기 때문에 많은 도움이 될 것입니다. 어쨌든 나에게 Yota는 무엇보다도 인터넷이고 무제한이며 지금까지 어떤 운영자도 이것을 제공할 수 없습니다.

이 리뷰는 상트페테르부르크에서 SIM 카드를 사용한 것을 기준으로 작성되었습니다. 가격과 통화 품질은 지역에 따라 다를 수 있습니다.

교환원을 변경하시겠습니까? 아니면 이미 변경하셨을 수도 있습니다. 댓글로 여러분의 경험을 공유해주세요!

Megafon과 Yota의 관계는 수년 동안 일반적인 토론 주제였습니다. 누군가는 그것들이 본질적으로 똑같다고 말하면서 그것들을 분리합니다. 다른 사람들은 이 두 회사가 근본적으로 서로 다른 장점과 단점을 가지고 있다고 주장합니다. 이 주제를 더 자세히 이해하려면 일반 역사를 살펴보고 연산자를 서로 비교해야 합니다.

Megafon과 Yota 협력

이들 회사의 협력은 Megafon이 당시 Yota 브랜드를 소유하고 있던 Scartel의 주식을 매입한 2012년에 시작되었습니다. 지금까지 젊은 이동통신사는 오래된 기술을 새로운 기술로 교체하고 자체 서비스 범위를 확대하면서 발전하고 성장해 왔습니다. 더 큰 플레이어와의 합병을 통해 제공되는 서비스의 품질을 크게 향상시킬 수 있었고, 아무리 역설적으로 들리더라도 고유한 개성을 얻을 수 있었습니다. 이는 Yota를 가상 운영자로만 홍보하는 것으로 구성됩니다. 그것은 전국 여러 도시에서 가입자에게 4G 형식의 높은 인터넷 속도를 제공하는 모회사의 타워를 최대한 활용합니다.

Megafon 자체는 전통적인 이동통신사로 자리매김하고 있습니다. 자회사와 달리 서비스 및 엔터테인먼트 서비스를 제공합니다. 가입자는 송금, 위치 확인, 발신음 변경 등을 할 수 있습니다. Megafon에는 더 많은 관세 계획이 있다는 사실은 주목할 가치가 있습니다. 이는 가입자가 음성 통신, 문자 통신, 모든 종류의 엔터테인먼트 또는 한 번에 모두 자신의 특정 요구에 맞는 요금제를 선택할 수 있음을 의미합니다.

요타 관세의 초점

관세 측면에서 Yota는 인터넷에만 집중하기 때문에 더 제한적입니다. 요금 차이는 선택한 장치(태블릿, 휴대폰, PC)와 원하는 속도에 따라 달라집니다. 이 분야에서 운영자는 가입자에게 24가지의 서로 다른 속도 수준 중에서 선택할 수 있는 폭 넓은 선택권을 제공합니다. 또한 무제한 SMS, 인스턴트 메신저, 소셜 네트워크를 추가로 연결할 가능성도 있습니다. 가입자는 몇 시간 또는 하루 동안 일회성 인터넷 연결을 주문할 수도 있습니다.

요타와 메가폰

따라서 Yota와 Megafon은 서로 다른 모바일 서비스 영역을 개발하고 있기 때문에 본질적으로 동일하지 않다는 결론을 내릴 수 있습니다. 그들은 완전히 다른 수준에서 일하기 때문에 서로를 보완하고 서로 경쟁하지 않습니다.

이미 관심을 갖고 있는 가입자가 거의 없는 셀룰러 통신 서비스를 제공하는 사업자에 대한 비교 리뷰가 상당히 많습니다. 그러나 Yota라는 새로운 이동통신사가 등장하면서 이러한 비교에 대한 새로운 관심이 나타났습니다. 네 번째 이동통신사는 다른 주요 이동통신사와 비교됩니다. 이 기사에서는 주요 장점과 단점을 선택하여 Yota와 MTS를 비교해 보겠습니다.

요타

1. 무제한 인터넷 트래픽

Yota는 가입자에게 절대적인 무제한 인터넷 트래픽을 제공하는 최초이자 현재까지 유일한 이동통신사입니다.

2. 로밍 불가

거주 지역을 벗어나는 경우 통신 수익성을 높이는 추가 옵션을 연결할 필요가 없습니다. 수신 통화는 무료이며 발신 통화 시간은 기존 패키지에서 사용됩니다.

3. 인터넷 속도

Yota는 인터넷 사용 시 적절한 속도를 제공하는 데 있어 경쟁사보다 뒤처지지 않습니다. 제조업체에 따르면 Yota 가입자에게는 별도의 주파수가 할당됩니다.

결점:

1. 태블릿용이 아님

Yota SIM 카드는 태블릿용이 아니며 태블릿용으로 사용이 금지됩니다. 태블릿 장치에서 SIM 카드가 활성화되면 인터넷 트래픽 속도가 최소값으로 떨어집니다.

2. LTE 네트워크 부족

모든 모바일 장치가 Yota의 4세대 네트워크를 인식하는 것은 아닙니다. 대부분의 경우 네트워크가 인증되지 않은 것으로 나타났습니다.

MTS

장점:

1. 다양한 관세

세 번째 이동통신사는 가입자에게 수도권 내 통화와 전국 통화로 구분되는 다양한 요금제를 제공합니다.

2. 서비스 가능 지역

넓은 적용 범위를 통해 가장 먼 시골 지역에서도 MTS 통신을 사용할 수 있습니다.

3. 다양한 프로모션 및 보너스

운영자는 다양한 범주의 가입자에게 유용하고 흥미로운 많은 매력적인 프로모션을 제공합니다.

결점:

1. 교환원의 응답을 오래 기다림

어려움이나 질문이 있는 경우 기술 지원을 받기가 매우 어려우며 답변을 기다리는 데 10분 이상이 소요됩니다. 명시된 시간이 지나도 답변을 한다는 것은 사실이 아닙니다.

2. 인터넷 품질이 좋지 않음

3G 네트워크에서 제공되는 인터넷은 어느 정도 견딜 수 있지만 4G에는 아쉬운 점이 많습니다. 운영자가 할 일이 있습니다.

Iota와 Megafon 중 어느 것이 더 낫습니까? 안정적이고 저렴한 고속 인터넷 연결을 제공하기 위해 많은 사용자가 동일한 모바일 기기를 사용하여 속도 테스트를 실시하고 현재 요금과 실제 적용 가능성을 비교했습니다. 새로운 사업자의 등장으로 사용자는 서비스 품질 향상과 비용 절감에 대한 희망을 품고 있습니다. 실제로 치열한 경쟁으로 인해 러시아 이동통신 사업자는 Yota의 출현과 마찬가지로 새로운 서비스를 제공하고 기존 서비스를 개선하면서 업계에서 더욱 적극적으로 발전하게 되었습니다.

인터넷 연결 비교

이동 통신 시장에 새로운 플레이어가 등장하면서 현재 리더인 MTS, Beeline 및 Megafon은 자리를 비워야 했습니다. 저렴한 가격과 새로운 운영자인 Yota의 시끄러운 성명은 인터넷 서비스에 대한 관심이 증가하는 많은 사용자를 끌어 모았습니다. 광범위한 인터넷 기능으로 유명한 Megafon은 고객을 위한 싸움에서 심각한 경쟁자를 맞이했습니다. 그러나 새로운 연결로 전환하기 전에 이러한 연산자의 실제 장점과 단점을 이해해야 합니다.

유사한 조건과 유사한 매개변수를 사용하여 3G와 4G 품질 모두에 대해 속도 테스트를 수행하여 두 인터넷 제공업체의 유용성 정도에 대한 결론을 도출할 수 있었습니다.

전송 속도

SpeedTest는 연결 품질 특성을 평가할 수 있는 네트워크 상태 표시기로 선택되었습니다. 저렴한 무제한 인터넷 덕분에 신규 사업자에게 가장 많은 사용자가 유입되었기 때문에 Megafon에서도 유사한 서비스를 선택했습니다.

확인 결과 다음과 같은 사실이 밝혀졌습니다.

  • Yota에서 무제한 연결을 사용하면 업로드 속도가 차단되어 파일 다운로드 속도에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
  • Wi-Fi 배포에는 1Mbit/s의 속도 제한이 있습니다.
  • 파일 다운로드 과정을 관찰하면서 많은 4G 사용자는 작은 파일을 좋은 속도로 즉시 다운로드하기 시작하면 Yota SIM 카드가 있는 전화기는 전송 속도가 느려지고 조금 늦게 다운로드를 시작한 Megafon이 종료된다는 것을 알 수 있었습니다. 가장 먼저 일을 끝내는 것.

가격

Yota의 장점 중 하나는 제공되는 서비스 비용이 저렴하다는 것입니다. 일반 이동 통신 및 인터넷 제공과 관련됩니다. 테스트를 수행하기 위해 300 루블의 무제한 인터넷 연결이 사용되었지만 운영자는 별도의 인터넷 사용을 제공하지 않습니다. 결과적으로 음성 통신과 인터넷 트래픽을 연결하는 데 드는 비용은 한 달에 440 루블입니다.

경쟁 Megafon에서는 일반 사용자에게 충분한 3GB의 트래픽을 포함하는 350 루블의 월 요금으로 별도의 연결이 가능합니다. 그러나 정기적으로 전화를 해야 하는 경우에는 그에 따라 비용이 증가합니다. 어떤 경우든 비용 비교는 각 특정 사례에 필요한 통화량만을 고려하여 이루어져야 합니다.

비교 결과

Yota가 제공하는 인터넷 연결을 살펴보면 속도 제한이 있습니다.

  • 스마트폰이 모뎀 모드에서 작동할 때 64kBit/s;
  • 토렌트를 다운로드할 때 속도는 32kBit/s로 떨어집니다.

Wi-Fi를 사용할 수 없는 경우 빠른 속도를 보장하는 문제는 기본이 될 수 있습니다. iPhone을 통해 SIM 카드를 연결하더라도 속도가 느려 사용자는 인터넷 품질에 불만을 품고 한도가 최소 두 배 이상 늘어날 것으로 예상합니다. 모든 사람은 개인의 필요를 고려하여 스스로 선택하는 경향이 있습니다. 4G 연결과 관련하여 모스크바 사용자의 대다수는 새로운 통신 사업자인 Yota를 포함한 모든 주요 기업 사이에서 거의 동일한 모바일 인터넷 품질을 보고했습니다.

모바일 연결 품질 비교

인터넷 연결에 대한 기술 지원과 별도의 타워 네트워크 존재 여부가 다른 운영자 Megafon과 Yota는 고객에게 일반 모바일 통신을 제공하기 위한 유사한 기반을 갖추고 있습니다. 따라서 Yota 사용자는 Megafon 클라이언트가 사용할 수 있는 네트워크만 사용하게 됩니다. 유일한 차이점은 다양한 관세와 서비스 지불 조건입니다. 새로운 운영자의 장점은 청구서 지불, TV 시청, 소셜 네트워크 통신 등을 가능하게 하는 다양한 추가 옵션과 애플리케이션을 사용할 수 있다는 점입니다. 이는 새로운 공급자와의 협력이 진정으로 모든 것을 포괄하도록 만들어줍니다.