rumah > Jaringan sosial > Nomor pribadi operator Megafon. Megafon - nomor dukungan pelanggan. Komunikasi dengan operator dalam roaming


Nomor pribadi operator Megafon. Megafon - nomor dukungan pelanggan. Komunikasi dengan operator dalam roaming




Ketergantungan pada pengoperasian ponsel dan tablet yang andal membuat kami sangat menuntut kualitas layanan pelanggan operator seluler. Kebutuhan untuk berkomunikasi dengan dukungan teknis tidak terlalu sering muncul, tetapi hampir selalu merupakan masalah yang mendesak dan penting. Ada baiknya saat ini memiliki pilihan beberapa opsi untuk komunikasi operasional dengan bantuan pelanggan darurat.

Nomor referensi Megafon

0500 atau 8-800-550-0500

Hari ini kami akan menganalisis semua cara untuk menghubungi meja bantuan Megafon, salah satu pemimpin pasar telekomunikasi Rusia. Anda juga dapat mempelajari cara memanggil operator MegaFon dari ponsel dari operator lain dan dari telepon rumah.

Cara termudah untuk menemukan telepon bantuan Megafon adalah dengan melihat di buku alamat Anda. Nomor tersebut tertulis di setiap kartu SIM "hijau", sehingga pelanggan tidak perlu khawatir mengingatnya. Tapi mengingatnya, untuk berjaga-jaga, juga tidak sulit - hanya empat digit - 0500 . Panggilan ke hotline Megafon tidak dikenakan biaya dan tersedia dengan keseimbangan apa pun, bahkan negatif.

Sebelum Anda dapat berbicara dengan operator langsung, Anda harus berbicara dengan mesin penjawab dan melalui filter menu suara. Mesin penjawab menawarkan untuk memecahkan masalah pelanggan yang paling sering, misalnya, mengirim pengaturan untuk akses Internet seluler, dan memberi tahu tentang layanan dan tarif, tanpa menunggu "antrean penerimaan" ke operator.

Anda tidak hanya dapat menelepon 0500, tetapi juga kirim SMS gratis dengan pertanyaan. Jawabannya akan berupa SMS. Fungsionalitas ini hanya tersedia untuk pelanggan Megafon di Rusia.

Semuanya jelas dengan pengguna ponsel, tetapi bagaimana dengan pemilik tablet? Mereka tidak memiliki buku alamat dengan nomor yang didambakan, dan seringkali tidak memiliki papan tombol telepon untuk memanggil help desk atau menghubungi SMS. Untuk klien seperti itu, Megafon punya konsultan online di aplikasi seluler "My MegaFon". Komunikasi dengan operator hotline berlangsung dalam mode obrolan Internet.

Jika Anda perlu mencari tahu tentang debit dari akun Anda, Anda tidak perlu menghubungi meja bantuan. Anda dapat dengan mudah mendapatkan informasi tentang membelanjakan uang dari akun Megafon Anda sendiri.

Memanggil hotline Megafon dari operator lain

Ada situasi ketika konsultasi sangat dibutuhkan, tetapi tidak ada telepon dengan kartu SIM Megafon. Anda dapat menghubungi nomor pusat layanan MegaFon dari operator seluler operator lain atau dari telepon rumah. Nomor kontak federal dalam hal ini adalah - 8-800-550-0500 .

Panggilan ke bantuan Megafon dari operator lain tidak dikenai biaya.

Panggil bantuan Megafon dari roaming

Seringkali, masalah komunikasi muncul saat bepergian ke luar negeri. Perjelas tarif komunikasi, aktifkan opsi untuk menghemat panggilan saat roaming - tetapi Anda tidak pernah tahu alasan untuk menghubungi meja bantuan. Dari luar negeri ke nomor pendek atau 8-800 ... - Anda tidak akan berhasil. Perlu menghubungi nomor khusus dukungan teknis untuk pelanggan Megafon dalam roaming - +7 926 111 0500.

Sebelum perjalanan, pastikan untuk memasukkan nomor ini di buku alamat. Kabar baik: terlepas dari tarif komunikasi di negara tuan rumah, bantuan roaming Megafon untuk pelanggan Megafon akan gratis. Tetapi jika tiba-tiba Anda secara tidak sengaja menghubungi nomor ini di Rusia, maka panggilan tersebut akan dibebankan sebagai panggilan seluler ke pelanggan di wilayah Moskow. Panggilan dari roaming dari operator lain ke nomor ini akan dibayar!

Cara lain untuk mendapatkan saran

Megafon adalah yang pertama dari "Tiga Besar" yang tidak takut untuk bertahan layanan pelanggan di jejaring sosial. Di akun resmi operator di Odnoklassniki, Vkontakte, LiveJournal, dan Facebook, serta di blog di portal Habrahabr.ru, Anda dapat langsung mengajukan pertanyaan yang menarik kepada karyawan hotline, misalnya.

Seperti yang diperlihatkan oleh praktik, pertanyaan yang diajukan secara publik di jejaring sosial diselesaikan dengan semua kemungkinan efisiensi. Cara lain, bukan yang paling umum, untuk berkomunikasi dengan Megaphone adalah layanan "Tulis surat kepada kami" di halaman "Kontak" situs resmi. Respons akan dikirim ke alamat email yang diberikan.

Apakah Anda pemilik kartu SIM Megafon dan apakah Anda memiliki pertanyaan atau masalah yang tidak dapat Anda selesaikan sendiri?


Untuk pertanyaan tentang pengaturan roaming, Internet, mms, perubahan tarif, transaksi uang, kehilangan kartu SIM, hilangnya dana dari akun Anda dan masalah lainnya, Anda harus menghubungi operator Anda secara langsung.

Tidak tahu cara menelepon operator Megafon? Ada banyak cara untuk menghubungi spesialis yang kompeten yang akan memberi tahu Anda langkah selanjutnya yang harus diambil.

Kami memanggil operator Megafon

Cara paling populer bagi pelanggan untuk menghubungi konsultan adalah dengan menelepon salah satu nomor pusat dukungan pelanggan.

Tekan 8 800 550 05 00 dari ponsel Anda dan, setelah mendengarkan item menu dan memastikan bahwa item tersebut tidak mengungkapkan inti masalah Anda, tekan 0 dan Anda akan terhubung dengan konsultan.

Panggilan ke nomor ini gratis untuk semua pelanggan Megafon. Oleh karena itu, jangan lupa untuk menambahkan nomor telepon 8 800 550 05 00 ke daftar kontak Anda sebagai dukungan pelanggan operator seluler Anda.

Ada opsi kedua untuk memanggil spesialis jaringan seluler - tekan angka 0500 dan tombol panggil. Seperti metode pertama, 0500 melibatkan mendengarkan informasi tentang pertanyaan populer. Jika tidak ingin membuang waktu, tekan 0 dan tunggu respon operator. Menunggu bisa sampai 15 menit jika konsultan sedang sibuk.

Jika pertanyaan Anda tidak memerlukan tanggapan segera, berikut beberapa kiat yang akan menghemat waktu Anda:

  1. Anda tidak boleh menunda panggilan hingga akhir pekan, pada hari kerja telepon spesialis lebih bebas.
  2. Cobalah menelepon untuk konsultasi di malam hari atau menjelang malam, ada kemungkinan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menunggu jawaban.
  3. Dari Jumat malam hingga Minggu malam, antreannya sesibuk mungkin.
  4. Di akhir dan di awal setiap bulan, lebih sulit untuk melewatinya dibandingkan hari-hari lainnya.

perangkat lunak SMS

Agar tidak menunggu lama tanggapan dari spesialis klien yang berpengalaman, cukup tulis SMS ke nomor pendek 0500 dan setelah beberapa saat Anda akan menerima jawaban dalam format SMS yang sama.

Klien perusahaan

Badan hukum, pengusaha swasta, pengacara, dan notaris dapat menjadi klien korporat federal, yang diberikan keuntungan tambahan. Untuk pelanggan kategori khusus yang bekerja dengan Megafon dengan ketentuan berbeda, panggilan ke operator dilakukan ke nomor lain yang ditunjuk secara khusus 0555.

Dari telepon rumah

Jika Anda ingin menelepon pusat dukungan dari kartu SIM operator lain atau telepon rumah Anda, Anda memerlukan nomor telepon yang berbeda - 8 800 550 05 00. Panggilan semacam itu gratis dari telepon mana pun dan dari semua kota di Federasi Rusia.

Dari operator lain

Jika Anda menelepon konsultan bukan dari kartu SIM Megafon, tetapi dari operator lain, Anda dapat menelepon gratis ke nomor 8 800 550 05 00 dan tidak ada dana yang akan didebit dari akun Anda.

Obrolan langsung di situs web megafon

Bagi pengguna layanan Megafon, ada peluang yang sangat menarik untuk berkomunikasi secara gratis melalui obrolan SMS dengan pelanggan lain. Setiap orang dapat membuat dialog dan menambahkan lawan bicara ke dalamnya. Pada saat yang sama, jika diinginkan, obrolan akan ditutup untuk orang lain dan informasi yang Anda tulis tidak akan tersedia untuk orang lain.

Dalam obrolan seperti itu, Anda dapat menggunakan emotikon favorit Anda dan tidak membatasi diri dalam komunikasi, karena semua ini sangat murah dan Anda hanya membayar 3 rubel per hari untuk menggunakan obrolan tersebut. Untuk mulai menulis di obrolan, kirim SMS ke nomor 5309.

Nomor kota dari operator megafon

Jelajah

Berada di luar negeri, Anda juga bisa menghubungi perwakilan perusahaan Megafon. Untuk pertanyaan apa pun, termasuk tarif dan koneksi roaming, hubungi 8 926 111 05 00 dari ponsel Anda. Tulis nomor telepon ini di buku telepon Anda sebelum bepergian ke luar negeri dan jika Anda memiliki pertanyaan mendesak, Anda selalu dapat berkonsultasi dengan konsultan Anda, bahkan saat Anda jauh dari rumah.

Konsultasi online spesialis megafon

Baru-baru ini, layanan online telah tersedia bagi pelanggan untuk menyelesaikan masalah dan ketidakpastian komunikasi dan layanan dari Megafon. Konsultasi online dapat diperoleh di situs web resmi perusahaan Anda. Jendela terbuka akan muncul di sebelah kanan tempat Anda dapat menulis komentar dan pertanyaan. Dalam beberapa detik Anda akan menerima jawaban.

Megafon adalah salah satu operator telekomunikasi paling populer dan andal. Semua layanan yang dia berikan dipikirkan dengan baik dan hampir tidak memiliki kelemahan atau kekurangan. Tetapi bahkan dalam pekerjaan organisasi terbesar dan paling terkemuka, masalah dan malfungsi dapat terjadi. Khusus untuk kasus seperti itu, layanan dukungan Megafon telah dibuat, nomor bebas pulsa memungkinkan pelanggan menghubungi spesialis terlatih yang akan memberi tahu pelanggan yang bersangkutan tentang masalah apa pun. Pengguna hanya perlu mendeskripsikan kesulitan yang muncul secara akurat dan benar sehingga operator pendukung dapat membantu menemukan solusi yang tepat.

Setiap perusahaan yang menghargai diri sendiri yang peduli dengan kenyamanan dan kesejahteraan pelanggannya wajib menyediakan akses mudah ke layanan dukungan. Megafon tidak terkecuali dan memberi pelanggan banyak opsi untuk menghubungi operator. Pelamar dapat:

  • hubungi nomor kontak;
  • mengirim pesan SMS;
  • tulis pertanyaan di jejaring sosial;
  • gunakan formulir obrolan atau umpan balik;
  • mengunjungi kantor perusahaan terdekat.

Masing-masing metode ini menonjol karena keefektifannya dan hasilnya, yang selalu positif. TENTANG

orang yang meminta bantuan menerima tanggapan terperinci dan berkualitas tinggi yang memungkinkan mereka melupakan kesulitan dan memulihkan akses ke layanan yang diperlukan. Pada saat yang sama, kualitas dukungan tidak bergantung pada wilayah, penduduk kota kecil menerima jawaban yang tidak kalah lengkapnya dengan penduduk Moskow.

Cara memanggil dukungan Megafon

Cara paling nyaman untuk menghubungi dukungan pada tahun 2019 adalah panggilan. Ada 2 angka sederhana untuk ini:

  1. 8 800 5500 500 ;
  2. 0500 .

Kedua kombinasi ini gratis, dan waktu tunggu untuk tanggapannya minimal. Opsi kedua sangat nyaman, tetapi hanya tersedia untuk pelanggan Megafon. Pelanggan dari operator mana pun (termasuk telepon rumah) dapat menghubungi 88005500500, tetapi dalam hal ini koneksi akan dibayar. Biaya pasti dari layanan tergantung pada tarif yang tersedia untuk penelepon.

Secara terpisah, perlu dicatat bahwa setiap wilayah memiliki nomor komunikasi tambahan dengan pusat kontak. Jadi, bagi pengguna yang terhubung ke Megafon North-West, nomor telepon layanan dukungan harus ditentukan dalam perjanjian layanan.

Klien dari daerah lain harus melakukan hal yang sama. Terkadang pendekatan ini secara signifikan mengurangi waktu respons total dan memungkinkan Anda mendapatkan informasi yang lebih terkini dan akurat.

Komunikasi dengan pusat kontak dalam roaming

Wisatawan tidak dapat dibiarkan tanpa bantuan. Nomor bebas pulsa terpisah telah dikembangkan untuk mereka, memungkinkan Anda mendapatkan jawaban cepat atas pertanyaan apa pun yang muncul. Pengguna yang berada di luar negeri harus menghubungi +79261110500 dari ponsel mereka. Ponsel ini memiliki 2 kualitas positif yang tidak dapat diabaikan:

  • tidak ada biaya untuk melakukan panggilan;
  • kecepatan respon operator.

Yang kedua karena beberapa alasan. Alasan utamanya adalah beban jalur yang rendah, karena orang-orang di luar negeri tidak sering mengalami kesulitan. Selain itu, prioritas tinggi dari panggilan semacam itu memungkinkan Anda meningkatkan kecepatan layanan. Wisatawan menerima saran segera setelah mereka membutuhkannya.

Menggunakan situs resmi

Cara terbaik untuk mengatasi kesulitan yang muncul adalah dengan mengunjungi situs resmi operator seluler. Formulir umpan balik paling mudah diakses di sini. Untuk menggunakannya, Anda harus;

  1. masuk ke situs;
  2. buka bagian "dukungan";
  3. pilih item "tulis kepada kami";
  4. isi formulir yang diusulkan (nama, nomor telepon, deskripsi masalah dan informasi kontak);
  5. tunggu tanggapan yang datang dalam sehari.

Ada juga kontak yang menunjuk ke cara komunikasi lain.

Selain itu, Anda dapat menggunakan bantuan spesialis di akun pribadi pelanggan. Pilihan menarik untuk mendapatkan saran adalah menghubungi melalui jejaring sosial. Tetapi penting untuk diingat bahwa Anda hanya dapat menulis pertanyaan di komunitas resmi.

pesan SMS

Metode terakhir untuk mendapatkan dukungan jarak jauh adalah melalui penggunaan pesan SMS. Untuk ini, operator telah membuat nomor pendek khusus 0500, yang dapat Anda kirimi pertanyaan apa pun yang muncul. Layanan ini gratis, tetapi hanya tersedia untuk pelanggan Megafon.

Dalam situasi yang paling sulit, ketika tidak memungkinkan untuk menggunakan nomor layanan dukungan yang ditawarkan oleh Megafon, ada baiknya mengunjungi kantor perusahaan. Karyawan yang bekerja di sini berkewajiban untuk menyelesaikan masalah yang muncul. Antara lain, mereka mampu:

  • berbicara tentang fitur rencana tarif;
  • menonaktifkan atau mengaktifkan layanan;
  • konfigurasikan opsi yang terhubung;
  • memberi nasihat tentang komunikasi.

Satu-satunya syarat yang harus dipatuhi pengunjung adalah adanya paspor. Tanpanya, Anda hanya dapat mengandalkan dukungan verbal dan penjelasan mendetail tentang kemungkinan tindakan yang dapat menghilangkan masalah. Tetapi pelanggan harus mengatasi kesulitannya sendiri.

Bagaimana mengatasi masalah itu sendiri

Dalam beberapa situasi, pengguna mungkin menghindari komunikasi dengan operator dukungan. Untuk melakukan ini, cukup membiasakan diri dengan informasi yang tersedia di portal resmi perusahaan seluler.

Di sini, pertanyaan dan kesulitan paling umum yang dihadapi pelanggan dianalisis, dan cara untuk menyelesaikan masalah disarankan. Pada saat yang sama, kualitas deskripsi dan metode yang tersedia tidak bergantung pada wilayah tempat koneksi terhubung (penduduk St. Petersburg dan Moskow menghadapi kesulitan yang sama). Terkadang menu suara menjadi cara yang baik untuk memahami situasi. Nomor telepon yang memungkinkan Anda menggunakan opsi ini bergantung pada layanan yang dipilih, sehingga harus ditentukan di situs web.

Megafon adalah operator seluler terkemuka di Rusia, dan banyak rekan kami menggunakan layanannya.

Biasanya, komunikasi seluler dilakukan oleh Megafon di level tertinggi, dan jika pelanggan memiliki pertanyaan, dia dapat dengan mudah menghubungi perwakilan perusahaan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Anda akan belajar cara memanggil operator Megafon dengan membaca artikelnya.

Mengapa Anda perlu menelepon operator Megafon?

Alasan pemanggilan operator, tentunya masing-masing pelanggan punya alasan sendiri-sendiri. Paling sering, kebutuhan akan komunikasi "langsung" dengan perwakilan perusahaan muncul dalam kasus di mana:

Masalah komunikasi muncul: tidak ada sinyal di zona tertentu, kualitas komunikasi memburuk, SMS tidak sampai, dll;

Penting untuk mengklarifikasi tagihan panggilan, berurusan dengan prosedur untuk mendebit dana dari akun seluler, perubahan tarif;

Jika Anda kehilangan ponsel, Anda harus memblokir kartu SIM dan akun ponsel;

Anda perlu memulihkan kode PIN untuk mengakses kartu SIM.

Ini adalah masalah paling umum yang dapat diselesaikan oleh panggilan ke operator Megafon.

Bagaimana cara memanggil operator Megafon secara gratis?

Jika Anda adalah pelanggan Megafon, Anda dapat memperoleh akses komunikasi dengan operator pusat panggilan Anda:


- dengan menekan nomor pendek standar dari telepon Anda 0500 (dalam hal ini, setelah memulai menu suara, Anda perlu menekan nomor tersebut 1 , lalu angka 0 , kemudian, setelah mendengarkan informasi lainnya, Anda akan terhubung ke operator call center);

Untuk klien korporat - berdasarkan nomor 0555 ;

Dari ponsel atau telepon rumah mana pun di Federasi Rusia - dengan nomor 8-800-550-05-00 ;

Jika saat ini Anda sedang roaming di luar negeri, maka Anda perlu menghubungi operator Megafon melalui telepon +7-926-111-05-00 .

Selain itu, Anda dapat menanyakan pertanyaan Anda kepada operator call center melalui SMS dengan mengirimkannya ke nomor pendek yang sama 0500 .

Di beberapa wilayah Rusia, dimungkinkan untuk terhubung dengan operator pusat panggilan Megafon melalui telepon rumah. Daftar nomor daerah adalah sebagai berikut:

Di wilayah Bryansk - melalui telepon 8-4832-300-500

Di wilayah Kaluga - melalui telepon 8-4842-400-500

Di wilayah Vladimir - melalui telepon 8-4922-600-500

Di wilayah Ryazan - melalui telepon 8-4912-510-500

Di wilayah Kursk - melalui telepon 8-4712-745-500


- Di wilayah Nizhny Novgorod - melalui telepon 8-831-4131-500

Di wilayah Oryol - melalui telepon 8-4862-630-500

Di wilayah Tula - melalui telepon 8-4872-790-500

Bagaimana cara memanggil operator Megafon dengan MTS?

Jika Anda hanya memiliki kartu SIM MTS, Anda hanya dapat menghubungi operator "Anda" darinya secara gratis dengan menekan nomor ekstensi 0890 . Tapi jangan putus asa: dengan menekan nomor tersebut +7-922-111-05-00 , Anda dapat berbicara dengan operator pusat panggilan Megafon tentang masalah Anda.

Tentunya panggilan ini akan dibayar sesuai tarif MTS Anda.

Bagaimana cara memanggil operator Megafon langsung dari Beeline?

Apakah Anda perlu berbicara dengan operator pusat panggilan Megafon, tetapi hanya kartu SIM Beeline yang valid yang tersedia? Tentunya gratis, Anda hanya dapat berbicara dengan operator Beeline menggunakan nomor internal dari kartu ini 0611 .

Jika Anda sangat ingin berkomunikasi dengan operator pusat panggilan Megafon, ketik di keyboard +7-922-111-05-00 atau 8-800-550-05-00 dan bersiaplah untuk membayarnya dengan tarif rencana tarif Anda.

Bagaimana saya bisa menelepon operator Megafon dari Tele2?

Operator Tele2 adalah operator seluler yang sepenuhnya independen, dan memiliki nomor pendeknya sendiri untuk panggilan gratis ke layanan dukungan pelanggan 611 , dengan mengetik yang mana Anda dapat menghubungi operator Tele2.


Jika Anda membutuhkan percakapan dengan layanan dukungan Megafon, Anda harus menghubungi nomor tersebut 8-800-550-05-00 atau +7-922-111-05-00 . Dalam hal ini, Anda pasti akan terhubung dengan operator call center Megafon - tentunya membayar percakapan sebagai panggilan biasa ke nomor operator lain.

Meja bantuan tersedia dari semua operator seluler, karena tidak mungkin mencapai pengoperasian jaringan yang ideal. Dari waktu ke waktu, pelanggan bermasalah dengan kualitas komunikasi, ada pertanyaan tentang tagihan, serta rencana tarif, layanan, dan opsi. Oleh karena itu, kehadiran layanan dukungan sepanjang waktu sangat penting bagi setiap operator. MegaFon, salah satu operator Rusia terkemuka, juga memiliki layanan dukungan. Setiap pelanggan, baik perorangan maupun badan hukum, dapat menghubungi layanan dukungan.

Telepon dukungan teknis Megafon

0500 atau 8-800-550-05-00

Tentu saja, sebagian besar masalah dapat diselesaikan sendiri - layanan swalayan beroperasi di jaringan, yang dengannya Anda dapat memperoleh informasi maksimal tentang masalah paling populer di kalangan pelanggan. Misalnya, dengan menggunakan "Panduan Layanan", kita dapat memesan detail panggilan dan melihat untuk apa uang itu dibelanjakan selama periode tertentu.

Anda juga dapat mencari tahu sendiri tentang langganan yang terhubung ke nomor Anda, yang menyebabkan dana sering didebit dari akun Anda. Tetapi tidak setiap pelanggan memiliki kesempatan untuk menggunakan alat ini. Selain itu, beberapa masalah memerlukan intervensi spesialis.

Layanan referensi terpadu MegaFon tersedia di semua wilayah Rusia, mulai dari Kaliningrad dan diakhiri dengan Vladivostok. Jika Anda memiliki masalah atau pertanyaan, Anda harus mengangkat telepon dan menghubungi spesialis operator. Jumlah pusat dukungan MegaFon ditunjukkan dalam kontrak untuk penyediaan layanan komunikasi, serta paket dengan kartu SIM. Lebih tepatnya, ada dua angka seperti itu:

  • Nomor pendek 0500;
  • Nomor federal 8-800-550-05-00.

Nomor pendek 0500 tersedia secara eksklusif untuk pelanggan MegaFon. Cukup dengan menekan empat digit, lalu tekan tombol dialer - setelah beberapa saat Anda dapat menghubungi spesialis meja bantuan.

panggilan ke telepon dukungan MegaFon 0500 tidak dikenakan biaya (saat Anda berada di wilayah asal). Satu-satunya hal yang perlu dilakukan saat melakukan panggilan adalah melalui menu suara. Strukturnya terus berubah, jadi tidak masuk akal untuk memberi contoh - cukup dengarkan suara mesin penjawab.

Anda juga dapat mengirimkan pertanyaan Anda sebagai SMS ke 0500 - fitur ini tersedia secara eksklusif untuk pelanggan MegaFon dan hanya jika Anda berada di jaringan rumah. Jika semuanya gagal, hubungi operator.

Lupa nomor dukungan Anda? Lihatlah menu SIM, di mana semua nomor referensi dan layanan informasi MegaFon saat ini ditunjukkan. Ponsel dukungan MegaFon yang ditentukan berfungsi di semua wilayah - tidak ada perbedaan regional. Dengan membeli kartu SIM di Novosibirsk, Anda bisa hubungi meja bantuan di 0500. Sesampainya di Rostov-on-Don, Anda dapat membeli kartu SIM lokal dan memastikan nomor dukungan teknisnya sama dengan di Novosibirsk.

Cara terhubung ke help desk MegaFon saat roaming

Banyak masalah komunikasi muncul justru saat roaming, saat pelanggan berada jauh dari wilayah asalnya. Saluran telepon dibuat khusus untuk pelanggan roaming. Nomor layanan pelanggan MegaFon +7-926-111-05-00. Anda dapat meneleponnya dari mana saja di dunia - semua panggilan untuk pelanggan MegaFon gratis. Jangan mencoba menelepon nomor dukungan teknis lainnya, percuma dalam roaming.

Memanggil pusat dukungan MegaFon dari operator lain

Dukungan teknis MegaFon juga tersedia dari nomor operator telekomunikasi lain - Anda dapat menelepon ke sini dari nomor milik operator Beeline, Tele2 dan MTS. Bekerja untuk pelanggan ini telepon 8-800-550-05-00. Nomor yang sama dapat digunakan untuk menghubungi meja bantuan dari telepon rumah mana pun. Dengan demikian, Anda dapat menghubungi konsultan MegaFon dari ponsel Rusia mana pun, baik ponsel maupun telepon rumah. Hal utama adalah memahami seluk-beluk menu suara, yang bagi banyak orang agak sulit. Anda tidak boleh menelepon 0500 dari ponsel lain - ini tidak akan menghasilkan apa-apa.