บ้าน > ยานเดกซ์ > แก้ไขข้อผิดพลาด “การอัปเดตไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ การอัปเดต KB4012212 ไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ การอัปเดตไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ Windows 7


แก้ไขข้อผิดพลาด “การอัปเดตไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ การอัปเดต KB4012212 ไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ การอัปเดตไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ Windows 7




KB4012212 เป็นการอัปเดตความปลอดภัยสำหรับ Windows 7 เท่านั้น โดยไม่มีฟีเจอร์ระบบปฏิบัติการใหม่ การอัปเดต KB4012212 ใช้เพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากไวรัส WannaCry ransomware ซึ่งเข้ารหัสไฟล์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์แล้วเรียกร้องค่าไถ่ในกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เพื่อถอดรหัส เพื่อป้องกันตัวคุณเองจากไวรัสนี้ คุณต้องดาวน์โหลดอัปเดต KB4012212 สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 ของคุณจากเว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการ ระหว่างการติดตั้ง คุณอาจได้รับข้อความ "การอัปเดต KB4012212 ไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" ฉันจะพยายามเข้าใจปัญหานี้ในบทความนี้

การอัปเดต KB4012212 ไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ - ขั้นตอนที่ 1

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดต KB4012212 ตรงกับบิตเนสของระบบปฏิบัติการของคุณ คุณสามารถอ่านวิธีกำหนดความลึกบิตของระบบปฏิบัติการและดูความแตกต่างระหว่างเวอร์ชันต่างๆ ได้ หากความลึกของบิตไม่ตรงกัน ให้ดาวน์โหลดการอัปเดตที่จำเป็น KB4012212 จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft ลองเริ่มการติดตั้งอีกครั้ง หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด “การอัปเดต KB4012212 ไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้” ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป

การอัปเดต KB4012212 ไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ - ขั้นตอนที่ 2

ตอนนี้เราตรวจสอบระบบปฏิบัติการว่ามีการติดตั้ง Service Pack 1 หรือไม่ SP 1 มีแพ็คเกจการแก้ไข อัปเดต และแพตช์สำหรับ Windows 7 รวมถึงการแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการบางอย่าง คลิกขวาที่ "My Computer" และเลือก "Properties" ในช่อง "Windows Edition" (ทางด้านซ้ายของไอคอน) ควรเขียน Service Pack 1 หากไม่มีคำจารึกไว้ คุณจะต้องดาวน์โหลด Service Pack 1 จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft เว็บไซต์จะเสนอไฟล์หลายไฟล์ให้ดาวน์โหลด เราต้องการ windows6.1-KB976932-X64.exe (สำหรับ Windows 7 แบบ 64 บิต) หรือ windows6.1-KB976932-X86.exe (สำหรับ Windows 7 แบบ 32 บิต) ดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นและติดตั้ง Service Pack 1 สำหรับ Windows 7 การติดตั้งอาจใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง และคอมพิวเตอร์อาจจะรีสตาร์ทหลายครั้ง หลังจากติดตั้ง Service Pack 1 เราพยายามติดตั้งการอัปเดต KB4012212 อีกครั้ง การติดตั้งควรจะสำเร็จและข้อความ "การอัปเดต KB4012212 ไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" ไม่ควรปรากฏขึ้น

หากบทความ "การอัปเดต KB4012212 ไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" มีประโยชน์สำหรับคุณ โปรดแบ่งปันกับเพื่อนของคุณ

แม้ว่าผู้ใช้พีซีที่ใช้ Windows 7 และเวอร์ชันก่อนหน้าจะถูกบังคับให้ซื้อ Windows 8.1 แต่ Windows 8.1 เวอร์ชันล่าสุดจะพร้อมให้ดาวน์โหลดฟรีสำหรับผู้ใช้ Windows 8 ที่มีอยู่ นั่นคือหากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 8 แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีสิทธิ์รับการอัปเดตฟรีและสามารถอัปเกรดเป็น Windows 8.1 จาก Windows 8 ได้โดยไม่สูญเสียไฟล์และแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง แต่ดูเหมือนว่าผู้ใช้จำนวนมากจะมีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต Windows 8.1 Preview ใหม่จาก Microsoft มีคนบ่นว่าพวกเขาไม่สามารถรับการอัปเดต Windows 8.1 และพบข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการอัปเดต หากคุณไม่สามารถติดตั้ง Windows 8.1 ได้อย่างถูกต้อง บทความนี้จะอธิบายวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หลายประการสำหรับปัญหานี้ ก่อนที่จะเจาะลึกถึงสาเหตุของปัญหามีอยู่บ้าง

การติดตั้ง Windows 8.1 ดูตัวอย่าง

  1. หากต้องการติดตั้ง Windows 8.1 Preview คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ดังนั้น หากคุณใช้บัญชีท้องถิ่นอยู่ ให้เปลี่ยนไปใช้บัญชี Microsoft การตั้งค่าจะเปลี่ยนกลับไปเป็นบัญชีท้องถิ่นของคุณและจะพร้อมใช้งานเมื่อคุณอัปเกรดเป็น Windows 8.1 เวอร์ชันสุดท้าย ซึ่งจะออกในภายหลัง
  2. ดาวน์โหลดแพ็คเกจอัพเดต (~15MB) จาก Microsoft และติดตั้ง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบ Windows คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเป็น Windows 8.1
  1. เมื่อคุณเปิดแอป Windows Store คุณจะเห็น Windows 8.1 Preview อยู่ในรายการ
  2. การติดตั้ง 2.44GBตามที่ระบุไว้และคุณสามารถดำเนินการอัปเดตต่อได้จากที่นั่น

ข้อผิดพลาด “การอัปเดตไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ”

หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อติดตั้งสูงกว่าที่ระบุ (~ 15MB) จาก Microsoft คุณอาจต้องติดตั้งแพ็คเกจด้วยตนเอง คุณสามารถใช้บรรทัดคำสั่งเพื่อรับการอัพเดตที่ติดตั้งได้

1.เลือกสถานที่และเปลี่ยนชื่อ Windows8-RT-KB2849636-x64.msuไฟล์ในตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ เช่น C:\8ตัวอย่าง\windows81.msu
2.ถัดไป คุณต้องเรียกใช้บรรทัดคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ และเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้
3.ขยาย-F:* c:\8preview\windows81.msu C:\8preview\

4.DISM.exe /ออนไลน์ /เพิ่มแพ็คเกจ /PackagePath:c:\8preview\Windows8-RT-KB2849636-x64.cab

หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการ 32 บิต ชื่อไฟล์จะเป็น Windows8-RT-KB2849636-x86.cab ให้แทนที่ตามนั้น

หากคุณยังคงมีคำถาม คุณอาจต้องติดตั้งภาษาของระบบ ru-RU Microsoft ไม่แนะนำสิ่งนี้สำหรับการติดตั้ง Windows 8.1

  1. กดปุ่ม Windows และพิมพ์ regedit.exe แล้วเปิด Windows Registry Editor
  2. เปลี่ยนไปที่ HKey_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Control\Nls\Language
  3. เปลี่ยนบรรทัด "InstallLanguage" ที่ด้านล่างสุดของแผงด้านขวาเพื่อให้ค่าเป็น 0409 ซึ่งก็คือ EN-US

การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และไปที่ Windows Store เพื่อดูการแสดงตัวอย่าง Windows 8.1 ในรายการก่อน

“Windows 8.1 Preview ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง."

หลังจากได้รับขั้นตอนล่าสุดข้างต้นแล้ว คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้างต้น สิ่งที่คุณทำได้ตอนนี้คือลองใช้เซิร์ฟเวอร์ Windows ต่อไปที่อาจถูกโจมตีได้ในขณะนี้ เมื่อคุณทำสำเร็จ การอัปเดตจะเริ่มการติดตั้งและจะทำงานในเบื้องหลัง เพื่อให้คุณสามารถทำงานต่อไปได้ในขณะที่ติดตั้ง

บ่อยครั้งเมื่ออัปเดตระบบเราได้รับข้อผิดพลาดต่าง ๆ ซึ่งไม่อนุญาตให้เราดำเนินการตามขั้นตอนนี้อย่างถูกต้อง เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ - ตั้งแต่ความผิดปกติของส่วนประกอบที่จำเป็นไปจนถึงการที่ผู้ใช้ไม่ใส่ใจ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงข้อผิดพลาดทั่วไปประการหนึ่ง พร้อมด้วยข้อความว่าการอัปเดตนี้ไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปัญหาที่คล้ายกันส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นใน "เจ็ด" เวอร์ชันละเมิดลิขสิทธิ์รวมถึงชุดประกอบ "คดเคี้ยว" นักย่องเบาสามารถถอดส่วนประกอบที่จำเป็นออกหรือสร้างความเสียหายระหว่างการบรรจุครั้งต่อไป นี่คือเหตุผลว่าทำไมในคำอธิบายของภาพบนทอร์เรนต์ เราจึงพบวลี “การอัปเดตถูกปิดใช้งาน” หรือ “อย่าอัปเดตระบบ”

มีเหตุผลอื่นอีก

  • เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เกิดข้อผิดพลาดในการเลือกความลึกบิตหรือเวอร์ชันของ Windows
  • แพ็คเกจที่คุณพยายามติดตั้งมีอยู่ในระบบแล้ว
  • ไม่มีการอัพเดตก่อนหน้านี้ หากไม่มีการอัปเดตใหม่ก็ไม่สามารถติดตั้งได้
  • มีความผิดปกติในส่วนประกอบที่รับผิดชอบในการแกะและการติดตั้ง
  • โปรแกรมป้องกันไวรัสบล็อกตัวติดตั้งหรือห้ามมิให้ทำการเปลี่ยนแปลงระบบ
  • ระบบปฏิบัติการถูกโจมตีโดยมัลแวร์

เราจะวิเคราะห์สาเหตุเพื่อเพิ่มความยากในการกำจัด เนื่องจากบางครั้งคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ก่อนอื่นคุณต้องแยกความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับไฟล์ระหว่างการดาวน์โหลด ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องลบออกแล้วดาวน์โหลดอีกครั้ง หากสถานการณ์ไม่เปลี่ยนแปลง ให้ดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่าง

เหตุผลที่ 1: เวอร์ชันที่ไม่เหมาะสมและความลึกของบิต

ก่อนที่จะดาวน์โหลดการอัปเดตจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตนั้นเหมาะสมกับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณและความลึกของบิต คุณสามารถทำได้โดยขยายรายการข้อกำหนดของระบบในหน้าดาวน์โหลด

เหตุผลที่ 2: แพคเกจได้รับการติดตั้งแล้ว

นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่ง่ายที่สุดและพบบ่อยที่สุด เราอาจจำไม่ได้หรือไม่รู้ว่ามีการติดตั้งอัพเดตใดบ้างบนพีซี การตรวจสอบค่อนข้างง่าย


เหตุผลที่ 3: การอัปเดตก่อนหน้านี้หายไป

ทุกอย่างเป็นเรื่องง่ายที่นี่: คุณต้องอัปเดตระบบโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง "ศูนย์อัปเดต"- หลังจากการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์คุณสามารถติดตั้งแพ็คเกจที่จำเป็นได้โดยตรวจสอบรายการก่อนเช่นเดียวกับในคำอธิบายเหตุผลหมายเลข 1

หากคุณเป็นเจ้าของ "ผู้โชคดี" ของการชุมนุมที่ละเมิดลิขสิทธิ์ คำแนะนำเหล่านี้อาจไม่ได้ผล

เหตุผลที่ 4: โปรแกรมป้องกันไวรัส

ไม่ว่านักพัฒนาจะเรียกผลิตภัณฑ์ของตนว่า "ฉลาด" แค่ไหน โปรแกรมแอนตี้ไวรัสมักจะส่งสัญญาณเตือนที่ผิดพลาด พวกเขาตรวจสอบแอปพลิเคชันเหล่านั้นอย่างใกล้ชิดโดยเฉพาะที่ทำงานกับโฟลเดอร์ระบบ ไฟล์ที่อยู่ในนั้น และรีจิสตรีคีย์ที่รับผิดชอบในการกำหนดการตั้งค่าระบบปฏิบัติการ วิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนที่สุดคือปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว

หากไม่สามารถปิดใช้งานได้ หรือไม่มีการกล่าวถึงโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณในบทความ (ลิงก์ด้านบน) คุณสามารถใช้เทคนิคป้องกันข้อผิดพลาดได้ ความหมายของมันคือการบูตระบบเข้าไป "โหมดปลอดภัย"ซึ่งไม่สามารถเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมดได้

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเข้าสู่เซฟโหมด

หลังจากดาวน์โหลด คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตได้ โปรดทราบว่าสำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องมีตัวติดตั้งแบบออฟไลน์ที่เรียกว่าเต็มรูปแบบ แพ็คเกจดังกล่าวไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตซึ่งก็คือ "โหมดปลอดภัย"ไม่ทำงาน, ไม่เป็นผล. คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft ได้โดยป้อนคำขอพร้อมรหัสอัปเดตลงในแถบค้นหา Yandex หรือ Google หากก่อนหน้านี้คุณดาวน์โหลดการอัพเดตโดยใช้ "ศูนย์อัปเดต"คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาสิ่งอื่นใดอีก: ส่วนประกอบที่จำเป็นทั้งหมดถูกดาวน์โหลดลงในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณแล้ว

เหตุผลที่ 5: ส่วนประกอบล้มเหลว

ในกรณีนี้การแตกไฟล์ด้วยตนเองและการติดตั้งการอัพเดตโดยใช้ยูทิลิตี้ระบบจะช่วยเราได้ ขยาย.exeและ dism.exe- เป็นส่วนประกอบในตัวของ Windows และไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้ง

ลองดูกระบวนการโดยใช้ตัวอย่างของแพ็คเกจอัพเดตตัวใดตัวหนึ่งสำหรับ Windows 7 ขั้นตอนนี้จะต้องดำเนินการจากบัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

เหตุผลที่ 6: ไฟล์ระบบเสียหาย

เริ่มกันเลยด้วยคำเตือน หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันละเมิดลิขสิทธิ์หรือได้ทำการเปลี่ยนแปลงไฟล์ระบบ เช่น เมื่อติดตั้งแพ็คเกจการออกแบบ การดำเนินการที่คุณต้องดำเนินการอาจทำให้ระบบไม่ทำงาน

นี่คือยูทิลิตี้ระบบ sfc.exeซึ่งจะตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบและหากจำเป็น (เป็นไปได้) จะแทนที่ด้วยสำเนาที่ใช้งานได้

หากยูทิลิตี้รายงานว่าไม่สามารถกู้คืนได้ ให้ดำเนินการแบบเดียวกันใน "โหมดปลอดภัย".

เหตุผลที่ 7: ไวรัส

ไวรัสเป็นศัตรูชั่วนิรันดร์ของผู้ใช้ Windows โปรแกรมดังกล่าวอาจทำให้เกิดปัญหามากมายตั้งแต่การสร้างความเสียหายให้กับไฟล์บางไฟล์ไปจนถึงการปิดระบบทั้งหมด เพื่อระบุและลบแอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย คุณต้องใช้คำแนะนำที่ให้ไว้ในบทความตามลิงก์ที่คุณจะพบด้านล่าง

บทสรุป

เราได้กล่าวไปแล้วในตอนต้นของบทความว่าปัญหาภายใต้การสนทนามักพบใน Windows ที่ละเมิดลิขสิทธิ์ หากเป็นกรณีของคุณ และวิธีการกำจัดสาเหตุไม่ได้ผล คุณจะต้องปฏิเสธที่จะติดตั้งการอัปเดตหรือเปลี่ยนไปใช้ระบบปฏิบัติการที่ได้รับอนุญาต

สวัสดีตอนบ่ายผู้ดูแลระบบ! ฉันกำลังพยายามติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย KB4103723 ด้วยตนเองบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 1607 ซึ่งฉันดาวน์โหลดด้วยตนเองจากไซต์แค็ตตาล็อก Windows Update (การอัปเดตอัตโนมัติไม่ทำงานเนื่องจากคอมพิวเตอร์อยู่ในเครือข่ายภายในซึ่งแยกได้จากอินเทอร์เน็ต) ฉันดาวน์โหลดไฟล์อัพเดต MSU ฉันกำลังพยายามเปิดใช้งาน ไฟล์ “ Windows Offline Update Installer: ค้นหาการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" และหลังจากผ่านไป 2 นาที ข้อผิดพลาดก็ปรากฏขึ้น:

การอัปเดตนี้ไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้


ฉันจะติดตั้งการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยนี้ได้อย่างไร หากไม่มีการอัปเดตนี้ เมื่อทำการเชื่อมต่อ RDP ระยะไกลกับคอมพิวเตอร์ ข้อผิดพลาดในการแก้ไข oracle การเข้ารหัส CredSSP จะปรากฏขึ้น (ฉันติดตั้งการอัปเดตตามบทความของคุณ) ฉันควรทำอย่างไรดี?

คำตอบ

ฉันไม่สามารถให้คำตอบที่ชัดเจนว่าเหตุใดการอัพเดตเฉพาะจึงไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่นี่ คุณต้องดูที่ตัวคอมพิวเตอร์เอง แต่ฉันจะพยายามดูสาเหตุหลักว่าทำไมจึงไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows ได้และวิธีแก้ปัญหา

ดังนั้นข้อผิดพลาด " การอัปเดตนี้ไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้» ( การอัพเดตนี้ไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ– ใน Windows เวอร์ชันภาษาอังกฤษ) จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดต MSU ด้วยตนเองโดยใช้ยูทิลิตี้ wusa.exe (ตัวติดตั้งการอัปเดตออฟไลน์ของ Windows) เหตุใด Windows 10/8.1/7 อาจคิดว่าการอัปเดตไม่สามารถใช้งานได้:


ในบางกรณี คุณสามารถลองติดตั้งไฟล์อัพเดต MSU โดยไม่ผ่านยูทิลิตี้ WUSA.exe (มันถูกใช้งานโดยตัวติดตั้งอัพเดต Windows แบบสแตนด์อโลนตัวเดียวกัน) แต่โดยการแตกไฟล์ CAB และติดตั้งผ่าน DISM หรือ Add-WindowsPackage cmdlet ลงในอิมเมจ Windows โดยตรง สำหรับการอัปเดตของคุณ ขั้นตอนการติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองอาจมีลักษณะดังนี้:

  1. : ขยาย _f:* “C:\Temp\windows10.0-KB4103723-x64.msu” C:\Temp\KB4103723
  2. CAB ที่มีชื่อเช่น Windows10.0-KB4103723-x64.cab จะปรากฏในไดเรกทอรี C:\Temp\KB4103723
  3. ติดตั้งไฟล์ CAB อัพเดตนี้โดยใช้ DISM.exe (DISM.exe /Online /Add-Package /PackagePath:c:\Temp\Windows10.0-KB4103723-x64.cab) หรือใช้ PowerShell (Add-WindowsPackage -Online -PackagePath “c :\Temp\Windows10.0-KB4103723-x64.cab”)

เกี่ยวกับกรณีของคุณ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งการอัปเดต KB4103723 นี่คือการอัปเดตแบบสะสมสำหรับ Windows 10 1607 x64 ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2018 เพื่อให้คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตในภายหลังสำหรับ Windows เวอร์ชันของคุณได้ เนื่องจาก รวมการอัปเดตก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้ว ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดตั้งการอัปเดต KB4467684 (พฤศจิกายน 2018) สำหรับ Windows 10 1607

บางครั้งการดูรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะสำหรับการติดตั้งการอัปเดตในคอนโซล Event Viewer ก็มีประโยชน์ ไปที่ส่วน การติดตั้ง (ผู้ชมเหตุการณ์ > บันทึกของ Windows > ติดตั้ง) และค้นหาเหตุการณ์ที่มีแหล่งที่มาของ WUSA ซึ่งส่วนใหญ่แล้วจะมีข้อความเช่นนี้

Microsoft กล่าวว่าภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการเปิดตัว Windows 10 อย่างเป็นทางการ มีการติดตั้งบนอุปกรณ์มากกว่า 14 ล้านเครื่อง ข้อมูลปัจจุบันชี้ให้เห็นว่าตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นอย่างมากแล้ว

ยิ่งผู้ใช้อัปเกรดพีซีที่ใช้ Windows 7 หรือ 8.1 เป็น Windows 10 เวอร์ชันฟรีมากขึ้นเท่าใด ปัญหาและคำถามต่างๆ จะเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้มากขึ้นเท่านั้น

Microsoft ตอบกลับทันทีและให้คำแนะนำที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้พบ

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ของคุณมีไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์อื่นที่ยังไม่เข้ากันกับ Windows 10

เปิดยูทิลิตี้การติดตั้งการอัพเดต (รับ Windows 10) คลิกปุ่มเมนูและเลือกสแกนพีซีของฉันเพื่อค้นหาไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ หลังจากขั้นตอนนี้ คุณจะถูกนำไปที่เว็บไซต์ Microsoft เพื่อติดตั้งการอัปเดตเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่กว่าและเข้ากันได้ หากไม่พบการอัปเดต เพียงถอนการติดตั้งโปรแกรมและไดรเวอร์ที่ไม่รองรับใน Windows 10 เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเมื่อติดตั้งการอัปเดต หลังจากติดตั้ง Windows 10 สำเร็จแล้ว ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ที่ถูกลบออกใหม่

ข้อผิดพลาด 0x80073712

ข้อผิดพลาด 0x80073712 ระบุว่าไฟล์ใดไฟล์หนึ่งที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งการอัปเดตสูญหายหรือเสียหาย

ข้อผิดพลาด 0x80200056

เมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาด 0x80200056 แสดงว่ากระบวนการติดตั้งถูกขัดจังหวะโดยการรีบูตระบบหรือปิดอุปกรณ์ของคุณโดยไม่คาดคิด เพียงลองเรียกใช้กระบวนการติดตั้งอีกครั้ง แต่ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานที่เสถียร

ข้อผิดพลาด 0x800F0922

ข้อผิดพลาด 0x800F0922 บอกคุณว่าพีซีของคุณไม่สามารถเข้าถึง Windows Update หากคุณใช้การเชื่อมต่อ VPN ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่าย ปิด VPN จากนั้นสร้างการเชื่อมต่อโดยตรงแล้วลองอัปเดตอีกครั้ง

นอกจากนี้ข้อผิดพลาด 0x800F0922 อาจเกิดจากการที่พาร์ติชันระบบสงวนไว้โดยระบบมีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจต้องใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่ช่วยให้คุณสามารถทำงานกับพาร์ติชั่นของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้ เพิ่มพื้นที่ในพาร์ติชัน System Reserved แล้วลองติดตั้งอีกครั้ง

ข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ ยกเลิกการเปลี่ยนแปลง อย่าปิดอุปกรณ์ของคุณ" และ "การอัปเดต Windows ล้มเหลว ยกเลิกการเปลี่ยนแปลง"

ข้อผิดพลาดทั้งสองนี้อาจปรากฏบนจอแสดงผลได้ตลอดเวลาระหว่างการติดตั้งการอัปเดต เพื่อให้เข้าใจถึงสาเหตุที่ทำให้การติดตั้งถูกยกเลิก คุณต้องตรวจสอบประวัติการอัปเดตและค้นหารหัสข้อผิดพลาดเฉพาะที่ทำให้เกิดการยกเลิก ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดแผงควบคุม เลือกแสดงการตั้งค่าทั้งหมด เปิด Windows Update และค้นหาดูประวัติการอัปเดต ค้นหารายการอัปเดตที่เสร็จสมบูรณ์โดยมีข้อผิดพลาด และดับเบิลคลิกเพื่อเปิดรายละเอียดเพื่อค้นหารหัสข้อผิดพลาดเฉพาะ

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรหัส 0xC1900200 – 0x20008 และ 0xC1900202 – 0x20008

รหัสข้อผิดพลาด 0xC1900200 – 0x20008 และ 0xC1900202 – 0x20008 ระบุว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งและอัปเกรดเป็น Windows 10

ไปที่ศูนย์ความเข้ากันได้ของ Windows เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม และค้นหาว่าชิ้นส่วนหรือซอฟต์แวร์ใดบ้างที่ไม่รองรับการอัพเกรดเป็น Windows 10

ข้อผิดพลาด 0xC1900208 – 0x4000C

ข้อผิดพลาด 0xC1900208 – 0x4000C ระบุว่าพีซีของคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ซึ่งบล็อกการติดตั้งการอัปเดต ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์ ลบออกแล้วลองติดตั้งอีกครั้ง

ข้อผิดพลาด 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012 และ 0x80070070 – 0x60000

หากอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอที่จะติดตั้งหรืออัปเดต Windows 10 คุณจะเห็นข้อผิดพลาดข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้: 0x80070070 - 0x50011, 0x80070070 - 0x50012 และ 0x80070070 - 0x60000 หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้เพิ่มพื้นที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณแล้วลองติดตั้งอีกครั้ง

ข้อผิดพลาด "การอัปเดตไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ" »

ข้อผิดพลาด “การอัปเดตไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ” บ่งชี้ว่าไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นบางอย่างสำหรับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันปัจจุบันในระบบของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมดก่อนที่จะเริ่มกระบวนการอัปเกรด Windows 10

ปัญหาการเปิดใช้งาน Windows 10

ตามที่รายงานโดยทีม Windows Central ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งคือ หลังจากผ่านกระบวนการอัปเดตและติดตั้ง Windows 10 แล้ว ผู้ใช้จำนวนมากได้รับข้อความแจ้งว่า Windows 10 ไม่ได้เปิดใช้งาน

Microsoft อนุญาตให้ติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด นอกจากนี้ยังแนะนำให้ผู้ใช้บันทึกสำเนาของยูทิลิตี้ "รับ Windows 10" ฟรีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน

ผู้ใช้หลายคนชอบการติดตั้งใหม่ทั้งหมด ในการทำเช่นนี้คุณต้องดำเนินการปรับแต่งทั้งหมดผ่าน Windows Update ซึ่งจะทำให้คุณสามารถใช้คีย์ Windows 7 หรือ Windows 8.1 ปัจจุบันของคุณเพื่อเปิดใช้งาน Windows 10 เพิ่มเติมได้

หากพีซีของคุณยังคงเปิดใช้งานไม่ได้ คุณจะต้องใช้การเปิดใช้งานทางโทรศัพท์ เปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า ไปที่เมนูอัปเดตและความปลอดภัย และเลือกการเปิดใช้งาน

ข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน

ขณะพยายามเปิดใช้งาน Windows 10 คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด 0xC004C003 ซึ่งหมายความว่าพีซีของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งาน Microsoft ได้ ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณแล้วลองอีกครั้ง

คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด 0xC004F061 ซึ่งหมายความว่าคุณกำลังพยายามเปิดใช้งาน Windows 10 แต่ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าไม่ได้เปิดใช้งานอย่างถูกต้อง วิธีแก้ปัญหาเดียวสำหรับปัญหานี้คือติดตั้ง Windows เวอร์ชันก่อนหน้าใหม่ เปิดใช้งานแล้วลองอัปเกรดพีซีของคุณเป็น Windows 10 อีกครั้ง

พบการพิมพ์ผิด? เลือกข้อความแล้วกด Ctrl + Enter