ev > Sosial şəbəkə > Megafon operatorunun şəxsi nömrəsi. Megafon - müştəri dəstəyi nömrəsi. Rouminqdə operatorla əlaqə


Megafon operatorunun şəxsi nömrəsi. Megafon - müştəri dəstəyi nömrəsi. Rouminqdə operatorla əlaqə




Telefonların və planşetlərin etibarlı işləməsindən asılılıq bizi mobil operatorlardan abonent xidmətinin keyfiyyətini xüsusilə tələb edir. Texniki dəstək ilə əlaqə qurmaq ehtiyacı çox tez-tez yaranmır, lakin demək olar ki, həmişə bu təcili və vacib bir məsələdir. Təcili yardım xidmətləri ilə operativ əlaqə yaratmaq üçün bir neçə seçim seçiminə sahib olmaq bu anda yaxşıdır.

Megafon istinad nömrəsi

0500 və ya 8-800-550-0500

Bu gün biz Rusiya telekommunikasiya bazarının liderlərindən biri olan Megafon-un yardım masası ilə əlaqə saxlamağın bütün yollarını nəzərdən keçirəcəyik. Həmçinin, MegaFon operatoruna digər operatorların cib telefonundan və stasionar telefondan necə zəng edəcəyinizi öyrənə bilərsiniz.

Megafon yardım telefon nömrəsini tapmağın ən asan yolu ünvan kitabçasına baxmaqdır. Nömrə hər yaşıl SİM kartda yazılır, ona görə də abunəçilər onu yadda saxlamaqdan narahat deyillər. Ancaq hər halda, onu xatırlamaq da çətin deyil - yalnız dörd rəqəm - 0500 . Megafon qaynar xəttinə zəng edin tutulmur və istənilən, hətta mənfi balans üçün də mövcuddur.

Canlı operatorla danışmazdan əvvəl cavab verən maşınla danışmalı və səs menyusu filtrindən keçməli olacaqsınız. Avtovağzal operatorla görüş üçün növbə gözləmədən abunəçinin ən çox rast gəlinən problemlərini həll etməyi, məsələn, mobil İnternetə çıxış üçün parametrləri göndərməyi, xidmətlər və tariflər haqqında danışmağı təklif edir.

Siz təkcə 0500 nömrəsinə deyil, həm də zəng edə bilərsiniz sualı olan pulsuz SMS göndərin. Cavab SMS şəklində də gələcək. Bu funksiya yalnız Rusiyadakı Megafon abunəçiləri üçün əlçatandır.

Telefon istifadəçiləri ilə hər şey aydındır, lakin planşet sahibləri nə etməlidir? Onların qiymətli nömrənin olduğu ünvan kitabçası yoxdur və çox vaxt yardım xəttinə zəng etmək və ya SMS yığmaq üçün telefon klaviaturası yoxdur. Belə müştərilər üçün Megafon var My MegaFon mobil proqramında onlayn məsləhətçi. Qaynar xətt operatoru ilə əlaqə İnternet çatı vasitəsilə həyata keçirilir.

Hesabınızdan debetlər haqqında məlumat əldə etmək lazımdırsa, yardım masasına zəng etmək lazım deyil. Siz öz Megafon hesabınızdan pul xərcləmələri haqqında məlumatı asanlıqla əldə edə bilərsiniz.

Digər operatorlardan Megafon qaynar xəttinə zəng edin

Təcili olaraq məsləhətləşməyə ehtiyac duyulan vəziyyətlər var, lakin Megafon SİM kartı olan bir telefon əlində deyil. MegaFon xidmət mərkəzinin nömrəsini başqa bir operatorun mobil telefonundan və ya stasionar telefondan yığa bilərsiniz. Bu halda federal əlaqə nömrəsi olacaq - 8-800-550-0500 .

Digər operatorlardan Megafon yardım xəttinə zənglər pulsuzdur.

Rouminqdən Megafon-a zəng etmək

Ölkədən kənara çıxanda tez-tez ünsiyyət problemləri yaranır. Rabitə tariflərini yoxlayın, rouminq zamanı zənglərə qənaət etmək üçün seçimləri aktivləşdirin - yardım masasına müraciət etməyin səbəblərini heç vaxt bilmirsiniz. Xaricdən qısa nömrəyə və ya 8-800-ə çata bilməzsiniz... Xüsusi bir nömrə yığmaq lazımdır Rouminqdə olan Megafon abunəçiləri üçün texniki dəstək - +7 926 111 0500.

Səfərdən əvvəl bu nömrəni ünvan kitabınıza əlavə etməyi unutmayın. Yaxşı xəbər: ev sahibi ölkədə rabitə tariflərindən asılı olmayaraq, Megafon abunəçiləri üçün rouminqdə Megafon yardımı pulsuz olacaq. Ancaq birdən-birə səhvən Rusiyada bu nömrəni yığsanız, zəng Moskva bölgəsindəki bir abunəçiyə mobil zəng kimi tutulacaq. Rouminqdən başqa operatordan bu nömrəyə edilən zəng ödəniləcək!

Məsləhət almağın digər yolları

Megafon, dözməkdən qorxmayan "Böyük Üçlük"dən birincisi idi sosial şəbəkələr üçün abunə xidməti. Operatorun Odnoklassniki, Vkontakte, LiveJournal və Facebook-dakı rəsmi hesablarında, həmçinin Habrahabr.ru portalındakı bloqda, məsələn, qaynar xətt işçilərini maraqlandıran sualı birbaşa vermək olar.

Təcrübə göstərir ki, sosial şəbəkələrdə açıq şəkildə verilən suallar mümkün qədər tez həll olunur. Megafon ilə əlaqə qurmağın başqa bir yolu, ən çox yayılmış deyil “Əlaqə” səhifəsində “Bizə məktub yaz” xidməti rəsmi saytı. Cavab sorğuda göstərilən e-poçt ünvanına göndəriləcək.

Siz Megafon SİM kartının sahibisiniz və öz həll edə bilməyəcəyiniz suallarınız və ya problemləriniz var?


Rouminq, İnternet, MMS-in qurulması, tariflərin dəyişdirilməsi, pul əməliyyatları, SİM kartın itirilməsi, hesabdan vəsaitin silinməsi və digər problemlərlə bağlı suallarınız üçün birbaşa operatorunuzla əlaqə saxlamalısınız.

Megafon operatoruna necə zəng edəcəyinizi bilmirsiniz? Növbəti addımların atılması barədə sizə məsləhət verə biləcək səlahiyyətli bir mütəxəssislə əlaqə saxlamağın bir çox yolu var.

Megafon operatoruna zəng edirik

Abunəçilərin məsləhətçi ilə əlaqə saxlamasının ən populyar yolu istifadəçiyə dəstək mərkəzinin nömrələrindən birinə zəng etməkdir.

Mobil telefonunuzdan 8 800 550 05 00 nömrəsini yığın və menyu elementlərini dinlədikdən və onların probleminizin mahiyyətini açmadığından əmin olduqdan sonra 0 düyməsini basın və siz məsləhətçiyə qoşulacaqsınız.

Bu nömrəyə zənglər bütün Megafon abunəçiləri üçün pulsuzdur. Buna görə də, mobil operatorunuzun abunəçilərinə dəstək olaraq əlaqə siyahınıza 8 800 550 05 00 telefon nömrəsini əlavə etməyi unutmayın.

Mobil şəbəkə mütəxəssisinə zəng etmək üçün ikinci seçim var - 0500 nömrələrini və zəng düyməsini basın. Birinci üsul kimi, 0500 populyar məsələlər haqqında məlumatı dinləməyi nəzərdə tutur. Vaxt itirmək istəmirsinizsə, 0 düyməsini basın və operatorun cavabını gözləyin. Məsləhətçilər məşğul olarsa, gözləmə müddəti 15 dəqiqəyə qədər davam edə bilər.

Suallarınız dərhal cavab tələb etmirsə, vaxtınıza qənaət edəcək bəzi məsləhətlərə qulaq asın:

  1. Həftə sonu zəngləri təxirə salmayın, mütəxəssislərin telefon nömrələri daha pulsuzdur.
  2. Axşam və ya gecəyə yaxın bir məsləhətləşməyə zəng etməyə çalışın, cavab gözləmək üçün daha az vaxt sərf etmək şansı var.
  3. Cümə axşamından bazar günü axşama qədər xətlər ən işlək vəziyyətdədir.
  4. Hər ayın sonu və əvvəlində keçmək digər günlərə nisbətən daha çətindir.

SMS proqramı

Müştəri məsələləri üzrə təcrübəli mütəxəssisin cavabını uzun müddət gözləməmək üçün 0500 qısa nömrəsinə SMS yazın və bir müddət sonra eyni SMS formatında cavab alacaqsınız.

Korporativ müştərilər

Hüquqi şəxslər, fərdi sahibkarlar, hüquqşünaslar və notariuslar əlavə güzəştlərlə təmin olunan federal korporativ müştərilər ola bilərlər. Megafon ilə digər şərtlərlə işləyən müştərilərin xüsusi kateqoriyası üçün operator başqa xüsusi təyin olunmuş 0555 nömrəsinə çağırılır.

Stasionar telefondan

Başqa bir operatorun SİM kartından və ya ev telefonunuzdan dəstək mərkəzinə zəng etmək istəyirsinizsə, o zaman başqa telefon nömrəsinə ehtiyacınız olacaq - 8 800 550 05 00. Bu cür zənglər istənilən telefondan və Rusiya Federasiyasının bütün şəhərlərindən pulsuzdur.

Başqa operatordan

Məsləhətçiyə Megafon SİM kartından deyil, başqa operatordan zəng etsəniz, 8 800 550 05 00 nömrəsinə pulsuz zəng edə bilərsiniz və hesabınızdan heç bir vəsait çıxılmayacaq.

Meqafon saytında canlı söhbət

Megafon xidmətinin istifadəçiləri istənilən digər abunəçilərlə SMS söhbəti vasitəsilə pulsuz ünsiyyət qurmaq üçün çox maraqlı fürsət əldə edirlər. İstənilən şəxs dialoq yarada və ona istənilən həmsöhbətini əlavə edə bilər. Eyni zamanda, istəsəniz, söhbət başqaları üçün bağlanacaq və yazdığınız məlumat başqaları üçün əlçatan olmayacaq.

Belə bir söhbətdə sevimli ifadələrdən istifadə edə və ünsiyyətdə özünüzü məhdudlaşdırmaya bilərsiniz, çünki bütün bunlar çox ucuzdur və söhbətdən istifadə edərək gündə cəmi 3 rubl ödəyirsiniz. Çatlara yazmağa başlamaq üçün 5309 nömrəsinə SMS göndərin.

Meqafon operatorunun yerli nömrələri

Rouminq zamanı

Ölkədən kənarda olarkən siz Megafon nümayəndəsinə də zəng edə bilərsiniz. İstənilən suallar, o cümlədən tariflər və rouminq əlaqələri üçün mobil telefonunuzdan 8 926 111 05 00 nömrəsinə zəng edin. Xaricə səyahət etməzdən əvvəl bu telefon nömrəsini telefon kitabçanıza yazın və təcili suallar yaranarsa, hətta evdən uzaqda olsanız belə, həmişə məsləhətçinizlə məsləhətləşə bilərsiniz.

Meqafon mütəxəssisləri ilə onlayn məsləhətləşmə

Bu yaxınlarda Megafon-dan rabitə və xidmətlərlə bağlı problemləri və qeyri-müəyyənlikləri həll etmək üçün abunəçilər üçün onlayn xidmət mövcuddur. Onlayn məsləhətləri şirkətinizin rəsmi saytında əldə edə bilərsiniz. Sağ tərəfdə şərh və suallarınızı yaza biləcəyiniz açıq pəncərə görünəcək. Bir neçə saniyə ərzində cavab alacaqsınız.

Megafon ən populyar və etibarlı telekommunikasiya operatorlarından biridir. Onun təqdim etdiyi bütün xidmətlər düşünülmüşdür və demək olar ki, heç bir zəiflik və ya qüsur yoxdur. Ancaq ən böyük və ən nüfuzlu təşkilatların işində belə problemlər və nasazlıqlar baş verə bilər. Xüsusilə belə hallar üçün Megafon dəstək xidməti yaradılmışdır ki, pulsuz nömrə abunəçilərə hər hansı məsələ ilə bağlı maraqlanan müştərilərə məsləhət verəcək təlim keçmiş mütəxəssislərlə əlaqə saxlamağa imkan verir. İstifadəçilər yalnız yaranan problemi dəqiq və düzgün təsvir etməli olacaqlar ki, dəstək operatorları ideal həlli tapmağa kömək edə bilsinlər.

Müştərilərinin rahatlığını və rifahını düşünən özünə hörmət edən hər bir şirkət dəstək xidmətlərinə rahat çıxışı təmin etməyə borcludur. Megafon istisna deyildi və abunəçilərə operatorlarla əlaqə saxlamaq üçün bir çox seçim təqdim etdi. İstəyənlər:

  • əlaqə nömrəsinə zəng edin;
  • SMS mesajı göndərin;
  • sosial şəbəkədə sual yazmaq;
  • söhbət və ya rəy formasından istifadə edin;
  • ən yaxın şirkət ofisinə baş çəkin.

Sadalanan üsulların hər biri həmişə müsbət olan öz effektivliyi və nəticələri ilə seçilir. HAQQINDA

kömək istəyən insanlar çətinlikləri unutmağa və lazımi xidmətlərə çıxışı bərpa etməyə imkan verən ətraflı, keyfiyyətli cavab alırlar. Eyni zamanda, dəstəyin keyfiyyəti bölgədən asılı deyil, kiçik şəhərlərin sakinləri Moskva sakinlərindən daha az dolğun cavablar alırlar.

Megafon dəstəyinə necə zəng etmək olar

2019-cu ildə dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamağın ən əlverişli yolu zənglərdir. Bunun üçün 2 sadə rəqəm var:

  1. 8 800 5500 500 ;
  2. 0500 .

Hər iki birləşmə pulsuzdur və cavab üçün gözləmə müddəti minimaldır. İkinci seçim xüsusilə rahatdır, lakin yalnız Megafon abunəçiləri üçün mövcuddur. İstənilən operatorun (o cümlədən stasionar telefonların) müştəriləri 88005500500 nömrəsinə zəng edə bilərlər, lakin bu halda zəng pullu olacaq. Xidmətin dəqiq qiyməti zəng edən tarif planından asılıdır.

Ayrı-ayrılıqda qeyd etmək lazımdır ki, hər bir bölgənin əlaqə mərkəzi ilə əlavə əlaqə nömrəsi var. Beləliklə, Megafon Şimal-Qərb-ə qoşulmuş istifadəçilər xidmət müqaviləsində dəstək telefon nömrəsini göstərməlidirlər.

Digər bölgələrdən olan müştərilər də bunu etməlidirlər. Bəzən bu yanaşma son cavab müddətini əhəmiyyətli dərəcədə azaldır və daha uyğun və dəqiq məlumat əldə etməyə imkan verir.

Rouminqdə əlaqə mərkəzi ilə əlaqə

Səyahətçilər də köməksiz qala bilməzlər. Onlar üçün ayrıca ödənişsiz nömrə hazırlanmışdır ki, bu da onları maraqlandıran istənilən suala tez cavab almağa imkan verir. Xaricdə olan istifadəçilər mobil telefonundan +79261110500 nömrəsinə zəng etməli olacaqlar. Bu telefonun gözardı edilə bilməyən 2 müsbət keyfiyyəti var:

  • edilən zənglər üçün ödəniş tələb olunmur;
  • operatorun cavab sürəti.

İkincisi eyni anda bir neçə səbəbə görədir. Ən mühüm səbəb isə xətdə sıxlığın az olmasıdır, çünki xaricdə olan insanlar tez-tez çətinliklə üzləşmirlər. Bundan əlavə, bu cür sorğuların yüksək prioriteti xidmət sürətini artırmağa imkan verir. Səyahətçilər ehtiyac duyduqları anda məsləhətlər alırlar.

Rəsmi internet saytından istifadə etməklə

Yaranan çətinliklə mübarizə aparmağın əla yolu mobil operatorun rəsmi saytına daxil olmaqdır. Ən əlçatan rəy forması buradadır. Onu istifadə etmək üçün sizə lazım olacaq;

  1. sayta daxil olun;
  2. "Dəstək" bölməsinə keçin;
  3. "Bizə yaz" seçimini seçin;
  4. təqdim edilmiş formanı doldurun (soyadı, telefon nömrəsi, problemin təsviri və əlaqə məlumatları);
  5. 24 saat ərzində gələn cavabı gözləyin.

Digər ünsiyyət üsullarını göstərən kontaktlar da var.

Bundan əlavə, abunəçinin şəxsi hesabında mütəxəssislərin köməyindən istifadə edə bilərsiniz. Məsləhət almaq üçün maraqlı seçim sosial şəbəkələr vasitəsilə əlaqə saxlamaq olardı. Ancaq yadda saxlamaq lazımdır ki, yalnız rəsmi cəmiyyətdə sual yaza bilərsiniz.

SMS mesajları

Uzaqdan dəstək almağın son üsulu SMS mesajlarından istifadə etməkdir. Bunun üçün operator 0500 xüsusi qısa nömrəsi yaradıb ki, istənilən sualınızı bu nömrəyə göndərə bilərsiniz. Xidmət pulsuzdur, lakin yalnız Megafon abunəçiləri üçün əlçatandır.

Ən çətin vəziyyətlərdə, Megafon tərəfindən təklif olunan dəstək nömrəsindən istifadə edə bilmədiyiniz zaman, şirkətin ofisinə baş çəkməlisiniz. Burada çalışan əməkdaşlar yaranan hər bir problemi həll etməyə borcludurlar. Digər şeylər arasında, onlar edə bilərlər:

  • tarif planlarının xüsusiyyətləri haqqında danışmaq;
  • xidməti söndürmək və ya aktivləşdirmək;
  • bağlı seçimi konfiqurasiya edin;
  • ünsiyyət məsələləri üzrə məsləhətlər vermək.

Ziyarətçilərin əməl etməli olduğu yeganə şərt pasportun olmasıdır. Onsuz, yalnız şifahi dəstəyə və problemdən xilas ola biləcək mümkün hərəkətlərin ətraflı izahına arxalana bilərsiniz. Ancaq abunəçi çətinliklə təkbaşına mübarizə aparmalı olacaq.

Problemi özünüz necə həll etmək olar

Bəzi hallarda istifadəçilər dəstək operatorları ilə əlaqə saxlamaqdan qaça bilərlər. Bunu etmək üçün mobil şirkətin rəsmi portalında mövcud olan məlumatları oxumaq kifayətdir.

Burada müştərilərin ən çox rastlaşdıqları suallar və çətinliklər müzakirə olunur və problemlərin həlli yolları təklif olunur. Eyni zamanda, təsvirin keyfiyyəti və mövcud üsullar rabitə əlaqəsi bölgəsindən asılı deyildir (Sankt-Peterburq və Moskva sakinləri eyni çətinliklərlə üzləşirlər). Bəzən səsli menyu vəziyyəti başa düşmək üçün yaxşı bir yoldur. Bu seçimdən istifadə etməyə imkan verən telefon nömrəsi seçilmiş xidmətdən asılıdır, ona görə də onu internet saytında yoxlamalısınız.

Megafon Rusiyanın aparıcı mobil operatorudur və bir çox həmyerlimiz onun xidmətlərindən istifadə edir.

Bir qayda olaraq, mobil rabitə ən yüksək səviyyədə Megafon tərəfindən təmin edilir və abunəçinin sualları varsa, problemi həll etmək üçün asanlıqla şirkət nümayəndəsinə zəng edə bilər. Məqaləni oxuyaraq Megafon operatoruna necə zəng edəcəyinizi öyrənəcəksiniz.

Niyə Megafon operatoruna zəng etmək lazımdır?

Təbii ki, hər bir abunəçinin operatora zəng etmək üçün öz səbəbləri var. Çox vaxt şirkət nümayəndəsi ilə "canlı" ünsiyyət ehtiyacı aşağıdakı hallarda yaranır:

Rabitə problemləri yaranır: müəyyən ərazidə siqnal yoxdur, rabitənin keyfiyyəti pisləşib, SMS mesajları qəbul edilmir və s.;

Zənglər üçün tarifləri dəqiqləşdirmək, mobil hesabdan pul vəsaitlərinin çıxarılması prosedurunu və tariflərdə dəyişiklikləri başa düşmək lazımdır;

Telefonunuzu itirsəniz, SİM kartınızı və telefon hesabınızı bloklamalısınız;

SİM karta daxil olmaq üçün PİN kodu bərpa etmək lazımdır.

Bunlar Megafon operatoruna zəngin həllinə kömək edə biləcəyi ən ümumi problemlərdir.

Megafon operatoruna pulsuz necə zəng etmək olar?

Əgər siz Megafon abunəçisisinizsə, o zaman zəng mərkəzi operatorunuzla əlaqə saxlaya bilərsiniz:


- telefonunuzdan standart qısa nömrə yığmaqla 0500 (səs menyusunu işə saldıqdan sonra nömrəni sıxmaq lazımdır 1 , sonra bir nömrə 0 , sonra, qalan məlumatları dinlədikdən sonra, siz zəng mərkəzi operatoruna qoşulacaqsınız);

Korporativ müştərilər üçün - nömrə ilə 0555 ;

Rusiya Federasiyası daxilində istənilən mobil və ya stasionar telefondan - nömrə ilə 8-800-550-05-00 ;

Hal-hazırda ölkədən kənarda rouminqdəsinizsə, Megafon operatoruna telefonla zəng etməlisiniz +7-926-111-05-00 .

Bundan əlavə, sualınızı eyni qısa nömrəyə göndərməklə zəng mərkəzinin operatoruna SMS vasitəsilə verə bilərsiniz 0500 .

Rusiyanın bəzi bölgələrində Megafon zəng mərkəzi operatoru ilə sabit telefon vasitəsilə əlaqə qurmaq mümkündür. Regional nömrələrin siyahısı aşağıdakı kimidir:

Bryansk vilayətində - telefonla 8-4832-300-500

Kaluqa bölgəsində - telefonla 8-4842-400-500

Vladimir bölgəsində - telefonla 8-4922-600-500

Ryazan bölgəsində - telefonla 8-4912-510-500

Kursk bölgəsində - telefonla 8-4712-745-500


- Nijni Novqorod vilayətində - telefonla 8-831-4131-500

Oryol bölgəsində - telefonla 8-4862-630-500

Tula bölgəsində - telefonla 8-4872-790-500

MTS-dən Megafon operatoruna necə zəng etmək olar?

Əgər sizin ixtiyarınızda yalnız bir MTS SİM kartı varsa, ondan yalnız daxili nömrəni yığmaqla "sizin" operatorunuza pulsuz zəng etmək üçün istifadə edə bilərsiniz. 0890 . Ancaq ümidsiz olmayın: nömrəni yığmaqla +7-922-111-05-00 , probleminiz barədə Megafon zəng mərkəzi operatoru ilə danışa bilərsiniz.

Əlbəttə ki, bu zəng MTS tarifinizə uyğun olaraq ödəniləcəkdir.

Beeline-dan birbaşa Megafon operatoruna necə zəng etmək olar?

Megafon zəng mərkəzi operatoru ilə danışmaq lazımdır, ancaq əlinizdə yalnız etibarlı Beeline SİM kartı varmı? Əlbəttə ki, bu kartla siz yalnız daxili nömrədən istifadə edərək Beeline operatoru ilə pulsuz danışa bilərsiniz 0611 .

Əgər təcili olaraq Megafon zəng mərkəzi operatoru ilə əlaqə saxlamalısınızsa, klaviaturada yazın +7-922-111-05-00 və ya 8-800-550-05-00 və tarif planınızın tarifləri ilə ödəməyə hazır olun.

Tele2-dən Megafon operatoruna necə zəng edə bilərəm?

Operator Tele2 tamamilə müstəqil mobil operatordur və müştəri dəstəyi xidmətinə pulsuz zənglər üçün onun öz qısa nömrəsi var 611 , yazaraq Tele2 operatoru ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.


Megafon dəstək xidməti ilə danışmaq lazımdırsa, nömrəyə zəng etməlisiniz 8-800-550-05-00 və ya +7-922-111-05-00 . Bu vəziyyətdə, mütləq bir Megafon zəng mərkəzi operatoru ilə əlaqə quracaqsınız - əlbəttə ki, söhbət üçün başqa bir operatorun nömrəsinə adi zəng kimi ödəyirsiniz.

Yardım masaları bütün mobil operatorlarda mövcuddur, çünki ideal şəbəkə əməliyyatına nail olmaq sadəcə mümkün deyil. Abunəçilər zaman-zaman rabitənin keyfiyyəti ilə bağlı problemlər yaşayır, tariflərlə, eləcə də tarif planları, xidmətlər və seçimlərlə bağlı suallar yaranır. Buna görə də, 24/7 dəstək xidmətinin olması hər bir operator üçün həyati əhəmiyyət kəsb edir. Rusiyanın aparıcı operatorlarından biri olan MegaFon da dəstək xidmətinə malikdir. İstənilən abunəçi, istər fiziki, istərsə də hüquqi şəxs, dəstək xidmətinə zəng edə bilər.

Megafon texniki dəstək telefon nömrələri

0500 və ya 8-800-550-05-00

Əlbəttə ki, problemlərin əksəriyyətini özünüz həll etmək olar - şəbəkədə özünəxidmət xidmətləri fəaliyyət göstərir, onların köməyi ilə abunəçilər arasında ən populyar məsələlər haqqında maksimum məlumat əldə edə bilərsiniz. Məsələn, “Xidmət bələdçisi”ndən istifadə edərək, biz zəng təfərrüatlarını sifariş edə və müəyyən müddət ərzində pulun nəyə xərcləndiyini görə bilərik.

Nömrənizə qoşulmuş abunələr haqqında da müstəqil olaraq məlumat əldə edə bilərsiniz, bunun sayəsində pul tez-tez hesabınızdan çıxarılır. Amma hər abunəçinin bu vasitələrdən istifadə etmək imkanı yoxdur. Bundan əlavə, bəzi problemlər mütəxəssislərin müdaxiləsini tələb edir.

MegaFon-un vahid yardım masası Rusiyanın bütün regionlarında mövcuddur, Kalininqraddan başlayaraq Vladivostoka qədər. Hər hansı bir probleminiz və ya sualınız varsa, telefonu götürüb operatorun mütəxəssisləri ilə əlaqə saxlamalısınız. MegaFon dəstək mərkəzinin nömrəsi rabitə xidmətlərinin göstərilməsi müqavilələrində, həmçinin SİM kartlı paketlərdə göstərilir. Daha doğrusu, iki belə rəqəm var:

  • Qısa nömrə 0500;
  • Federal nömrə 8-800-550-05-00.

0500 qısa nömrəsi yalnız MegaFon abunəçiləri üçün əlçatandır. Sizə dörd nömrə yığmaq və sonra zəng düyməsini sıxmaq kifayətdir – bir müddət sonra yardım masasının mütəxəssisləri ilə əlaqə saxlaya biləcəksiniz.

0500 nömrəli MegaFon dəstək xidmətinə zənglər pulsuzdur (əgər siz öz bölgənizdəsinizsə). Nömrə yığarkən etməli olduğunuz yeganə şey səs menyusundan keçməkdir. Onun strukturu daim dəyişir, ona görə də misal gətirməyin mənası yoxdur - sadəcə olaraq cavab verən maşının səsinə qulaq asın.

Siz həmçinin sualınızı SMS olaraq 0500 nömrəsinə göndərə bilərsiniz - bu seçim yalnız MegaFon abunəçiləri üçün və yalnız ev şəbəkənizdə olduqda mövcuddur. Hər şey uğursuz olarsa, operatora zəng edin.

Dəstək nömrənizi unutmusunuz? MegaFon-un arayış və məlumat xidmətlərinin bütün cari nömrələrinin göstərildiyi SIM-menyuya nəzər salın. Göstərilən MegaFon dəstək nömrələri bütün bölgələrdə işləyir - regional fərqlər yoxdur. Novosibirskdə SİM kart almaqla siz edə bilərsiniz 0500 nömrəsi ilə yardım masası ilə əlaqə saxlayın. Rostov-na-Dona çatdığınız zaman yerli SİM kart ala bilərsiniz və texniki dəstək nömrəsinin Novosibirskdəki kimi olacağına əmin ola bilərsiniz.

Rouminq zamanı MegaFon yardım xəttinə necə qoşulmaq olar

Bir çox rabitə problemləri, abonentlər öz regionlarından uzaqda olduqda, məhz rouminqdə yaranır. Xüsusilə rouminq abunəçiləri üçün telefon xətti yaradılmışdır. MegaFon abunəçi xidmət nömrəsi +7-926-111-05-00. Siz ona dünyanın istənilən yerindən zəng edə bilərsiniz - MegaFon abunəçiləri üçün bütün zənglər pulsuz olacaq. Digər texniki dəstək nömrələrinə zəng etməyə çalışmamalısınız, bu, rouminq zamanı faydasızdır;

Digər operatorlardan MegaFon dəstək mərkəzinə zəng etmək

MegaFon texniki dəstəyi digər telekommunikasiya operatorlarının nömrələrindən də mövcuddur - burada Beeline, Tele2 və MTS operatorlarına aid nömrələrdən zəng edə bilərsiniz. Bu abunəçilər üçün işləyir telefon 8-800-550-05-00. Eyni nömrə istənilən stasionar telefondan yardım masasına zəng etmək üçün istifadə edilə bilər. Beləliklə, MegaFon məsləhətçiləri ilə istənilən rus telefonundan, həm mobil, həm də şəhər telefonundan əlaqə saxlaya bilərsiniz. Əsas odur ki, çoxları üçün bir qədər çətin olan səs menyusunun incəliklərini başa düşməkdir. Digər mobil telefonlardan 0500-ə zəng etməməlisiniz - bu heç bir nəticə verməyəcək.